林伙礬第一，在網站頁面進入后臺，查詢訂單ID，找到客戶問題的訂單，然后復制訂單ID。
第二，在復制訂單ID后，進行查閱訂單，通過點擊頂部導航欄的“ 訂單>歷史記錄”查閱您的訂單歷史，您將來到：http://merchant.wish.com/transactions/history，在搜索欄里粘貼訂單ID，然后點擊回車，您即可找到需要退款的訂單。
第三，完成查閱訂單后，會有很多問題訂單顯示出來，在訂單中點擊“操作”按鈕，然后點擊“退款”就可以了，wish專門來處理退款事宜，用戶會在幾天內收到退款。
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