目前常見的TikTok帶貨方式有幾種?
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目前常見的TikTok帶貨方式有幾種?

許海霞 2021-04-19 提問
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如何將TikTok粉絲轉(zhuǎn)到私域,提高轉(zhuǎn)化和復(fù)購?

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蕭雅萱

如何將TikTok的粉絲轉(zhuǎn)到私域,提高轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率?下面我從三個方面和你分享:

1.賬號打造:

賬號的打造有兩個核心點,首先是主頁的整體設(shè)計,包括頭像、

昵稱、BIO和視頻封面。

風(fēng)格統(tǒng)一,簡單利索。

因為做私域,要不就是行業(yè)專家的IP,要不就是廠家的IP,和素人不一樣,需要打造專業(yè)的形象。

其次,是充分利用現(xiàn)有的方式,留上自己的私域聯(lián)系方式,并不斷的告訴用戶關(guān)注你,加你。

這些方式,包括視頻中套模板的方式、評論區(qū)引導(dǎo)主頁、留號碼,主頁介紹中建議以顏文字的方式留號碼,website放加好友鏈接。

注意標(biāo)題中不要留號碼,主頁不要直接放號碼,如果用WhatsApp盡量用美區(qū)的號段,然后告訴對方你是廠家銷售代理。

2.內(nèi)容打造:

視頻內(nèi)容主要做兩種:工廠實拍+產(chǎn)品特寫,內(nèi)容方向主要就展示工廠、超低價。

工廠采用一鏡到底的方式,展示工廠的情況、生產(chǎn)車間的情況。產(chǎn)品特寫主要追求視頻清晰度,然后能展示出商品的質(zhì)量。

當(dāng)我們根據(jù)自己的資源,確定好賬號的內(nèi)容后,就往這一個方向發(fā)力。通過視頻打造自己的人設(shè):行業(yè)專家或者廠家。

同樣的,在視頻作品中,可以引導(dǎo)粉絲加好友:offer×××,my wa+123456。

3.私域運營:

感興趣的用戶,主動加聊天App,我們需要提前設(shè)置好標(biāo)準(zhǔn)的客服話術(shù),然后在交流的過程中再不斷優(yōu)化。

接觸下來,客戶主要都是這么幾個問題。

首先,互相自我介紹,可以發(fā)一個名片給對方,彼此增加信任。

然后,他會和你確認(rèn)想要買的商品的款式,甚至?xí)鲃影l(fā)他想要的產(chǎn)品的圖片。

一般,都需要我們把產(chǎn)品的詳細(xì)規(guī)格、細(xì)節(jié)圖發(fā)給對方,包括工廠的照片、資質(zhì)證書、各種牌匾(雖然他看不懂),以增加信任度。

其次,詢問價格。

批發(fā)單的話價格和數(shù)量相關(guān),所以他會主動跟你說,我想要400件,請問每件多少錢?

價格一般都要比亞馬遜等知名電商平臺的價格便宜一些,具體定價根據(jù)產(chǎn)品本身。

再者,是確認(rèn)支付方式。我們賣家居好物,一般都是在獨立站單獨再上一個鏈接,給到對方拍。

然后,是確認(rèn)物流方式和發(fā)貨收貨時間。我們需要根據(jù)對方的地址,去查物流的時間,然后告訴他真實的時間。

有一些老外,他不接受30天才能收到貨,這個時候我們也不能騙他。因為貨品發(fā)出去了,對方約定時間沒收到,會感覺受騙,處理起來很麻煩。

確定下單后,我們要實時的在發(fā)貨后,把物流單和查詢方式告知對方,在對方收到貨以后,和對方再做個確認(rèn)。

同時,推銷周邊的產(chǎn)品。因為他已經(jīng)收到貨了,而且貨真價實,信任度直線上升,很容易追銷復(fù)購。

回答于 2021-04-19
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呂春敏

目前常見的TikTok帶貨方式主要有兩種,“TikTok+獨立站”和“TikTok引流私域”。

第一種,TikTok+獨立站:

通過信息流廣告/購物車,或者視頻引導(dǎo)進(jìn)個人主頁,用戶點擊網(wǎng)站鏈接,進(jìn)入獨立站或者平臺商城,自主下單購買。

目前普遍的問題,是轉(zhuǎn)化率比較低,而且很難產(chǎn)生復(fù)購。

第二種,就是TikTok引流私域:

發(fā)布視頻,視頻內(nèi)容中和主頁留WhatsApp或者其它可承接私域的App,加好友,聊單成交。

因為有客服1V1的聊單,目前測試轉(zhuǎn)化率在5%以上,同時,因為隨時可以觸達(dá)客戶,可以產(chǎn)生復(fù)購和轉(zhuǎn)介紹,而且還有機(jī)會,可以把小C發(fā)展為代理小B。

引導(dǎo)私域很適合多SKU、高價值、非標(biāo)的產(chǎn)品(非并列關(guān)系),比如二期船員做的地板打磨機(jī)配件,這種產(chǎn)品客戶會有很多疑問,需要咨詢確認(rèn)后,才會下單。

同時,如果你的產(chǎn)品價格低,又很難有批發(fā)單的話,就很容易產(chǎn)生利潤覆蓋不了售前咨詢的成本,就不如直接獨立站成交。

目前,承接私域流量的社交App主要有5款:

國內(nèi)+海外華人+國內(nèi)工作過的老外:微信;

日本、中國臺灣省:line;

韓國:Kakao talk;

東南亞:FB、line和WhatsApp;

歐美:WhatsApp;

回答于 2021-04-19
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