請問亞馬遜申述一般有幾次機會?
一般賬戶申訴有2次機會。
如果賬號申訴2次都沒有過的話,那就意味著賬號很難申訴回來了。所以,一般的服務(wù)商,如果聽到亞馬遜賣家是申訴第2次的賬號,都是拒絕接收的。
亞馬遜賬號是因為什么被移除銷售權(quán),需要亞馬遜賣家申訴呢?一般常見的原因有以下幾種:亞馬遜賣家的賬號關(guān)聯(lián)、亞馬遜賣家賬號操縱評論、賬號違反了銷售政策、賬號績效差、產(chǎn)品缺乏相關(guān)認(rèn)證、產(chǎn)品與圖片不符合、asin違規(guī)以及亞馬遜賣家銷售了違禁品。
亞馬遜賣家可以通過亞馬遜發(fā)來的郵件,第一句就可以查看到自己賬號違規(guī)的原因。亞馬遜賣家可以有針對性的提起申訴。亞馬遜賣家可以看看自己到底有沒有郵件中所說的違規(guī)行為,如果沒有的話,就大膽的說出來,拿出證據(jù),把賬號恢復(fù)。如果有違規(guī)行為的話,亞馬遜賣家就正常的實事求是的把自己違規(guī)行為羅列出來,表明自己的決心和計劃,以后,絕對不會再犯。
亞馬遜賣家切記,在提出改正決心的時候,千萬不要在郵件中寫入額外的個人情緒。比如說,向亞馬遜表達(dá)自己的家庭條件不是很好,亞馬遜是自己唯一的生活來源之類的......如果賣家寫了,最后的結(jié)果就是,亞馬遜賣家的賬號一定不會申訴回來的。這又不是演電視劇,亞馬遜要求的你知錯就改,不會再給買家的糟糕體驗。如果你這樣寫可以通過,那下次另一個賣家也這樣寫,那是不是也要通過,最終的后果就是亞馬遜賬號申訴全都亂套了。
首先,一般常見的申訴類型有以下幾種:
1.亞馬遜賣家的賬號關(guān)聯(lián)
2.亞馬遜賣家賬號操縱評論
3.賬號違反了銷售政策
4.賬號績效差
5.產(chǎn)品缺乏相關(guān)認(rèn)證
6.產(chǎn)品與圖片不符合
7.asin違規(guī)以及亞馬遜賣家銷售了違禁品。
遜賣家可以通過亞馬遜發(fā)來的郵件,第一句就可以查看到自己賬號違規(guī)的原因,然后有針對性的提起申訴。
按照官方來說,申訴的次數(shù)是沒有限制的,但是一般情況下,如果超過了2次,那么賬號申訴成功的機會就很渺茫了
您指的申訴是哪個方面的呢 ?賬號關(guān)聯(lián),listing問題,對亞馬遜判決有異議這些都可以申訴的。一般,亞馬遜的申訴情況沒有具體限制幾次機會的,不過按照經(jīng)驗來說,前面幾次的郵件往來如果不能把問題解決掉的話 ,后期的申訴成功率就越來越小。