中小企業(yè)如何善用Google資源?
我來答

中小企業(yè)如何善用Google資源?

聞銘 2020-08-05 提問
225

商家營運、遠(yuǎn)距工作還有其他的問題,該怎么利用Google的資源?

關(guān)閉
提交回答
1 個回答
我來答
齊杰

如果主要客戶位于受疫情嚴(yán)重影響的地區(qū),建議將Google Ads廣告預(yù)算優(yōu)先調(diào)整到其他地區(qū)!當(dāng)全球都在積極因應(yīng)嚴(yán)重特殊傳染性肺炎(COVID-19)疫情的時候,許多企業(yè)正面臨前所未有的挑戰(zhàn)。在這個非常時期,Google希望能協(xié)助中小企業(yè)靈活面對各種挑戰(zhàn)。因此,匯整了一些因應(yīng)疫情的秘訣和建議,讓企業(yè)能透過善用Google提供的平臺資源(如Google地圖、Google搜尋、Google Ads)、獲得具參考價值的最新資訊、了解云端空間儲存、以及遠(yuǎn)距工作技巧。

向顧客分享營運相關(guān)資訊

如果營業(yè)時間有所變動,可更新Google商家檔案,向客戶提供最新、最準(zhǔn)確的資訊。善用Google搜尋貼文工具,將特價優(yōu)惠或庫存等更新資訊直接張貼到Google商家檔案上,以吸引顧客注意。當(dāng)公司放假而無法立即回應(yīng)客戶的電子郵件時,可以設(shè)定Gmail帳戶的休假回覆功能,并在信中附上常見問題的解答。

適時調(diào)整廣告策略

若營運狀態(tài)受到影響,可修改Google Ads文字廣告,讓客戶知道異動狀態(tài),或分享一些可在疫情期間提供給顧客的實用服務(wù)(如宅配寄貨)。如果產(chǎn)品供應(yīng)狀況受到供應(yīng)鏈問題或需求量增加影響,可先暫停Google Ads。如果主要客戶位于受疫情嚴(yán)重影響的地區(qū),建議將Google Ads廣告預(yù)算優(yōu)先調(diào)整到其他地區(qū)。

和員工保持緊密聯(lián)系

為了確保在辦公室以外的地方也能和員工、廠商及客戶保持聯(lián)系,可以將相關(guān)聯(lián)絡(luò)資訊儲存在Google帳戶,就可以透過任何手邊的裝置,隨時隨地輕松查詢。企業(yè)經(jīng)營者可訂定營運持續(xù)計畫(此范例為英文網(wǎng)頁),并寄到員工在辦公室外也能使用的電子郵件信箱,讓他們可以掌握公司在疫情影響下所做的計畫和應(yīng)對措施。如果不只有一個營業(yè)據(jù)點,可授予權(quán)限給各據(jù)點的管理者,讓他們可以依照當(dāng)?shù)氐那闆r采取應(yīng)變措施。

嘗試遠(yuǎn)距工作

因應(yīng)疫情不斷的變化,Google建議企業(yè)協(xié)助員工做好遠(yuǎn)距工作的準(zhǔn)備,例如:準(zhǔn)備可攜帶回家的筆電,確保不在辦公室時也可存取各種重要檔案;若有實施遠(yuǎn)距辦公的必要,可以透過Google所提供的遠(yuǎn)距工具和資源,維持工作效率。在實際進(jìn)行在家工作時需要進(jìn)行協(xié)同合作時,可以運用Google云端硬碟共用檔案與Voice進(jìn)行語音會議,或建立電子郵件群組及聊天室。

若企業(yè)采用Chromebook,請確認(rèn)裝置已完成相關(guān)設(shè)定,讓員工可以從家中存取資訊、確保裝置和資料安全無虞。

回答于 2020-08-05
贊同
評論
個人VIP