Shopify退貨運費誰來承擔?
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Shopify退貨運費誰來承擔?

陳志琳 2021-04-02 提問
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Shopify退貨運費誰來承擔呢?怎么來保證我們賣家的權(quán)益呢?

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劉謙

Shopify只是一個建站的工具(第三方建站服務(wù)商),對商家的物流政策不做要求,使用Shopify創(chuàng)建網(wǎng)站以后,網(wǎng)站的退換貨政策由商家自行制定,編寫好退換貨,將退換貨政策(Returns and Exchange Policy)放置網(wǎng)站的底部。賣家可以根據(jù)自己制定的規(guī)則,標注清楚什么情況由商家承擔退換貨費用、什么情況由買家承擔退換貨運費。例:賣家發(fā)錯尺碼/顏色等由賣家承擔退換貨費用,非產(chǎn)品質(zhì)量本身問題,標注清楚由買家承擔退換貨運費。

回答于 2021-04-02
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林瓊

不是非七天無理由,Shopify 只是建站程序,非平臺型電商。

即使相同產(chǎn)品,每個店的政策都可能不一樣。賣家自行將退貨政策寫明在網(wǎng)站,如果使用PayPal收款,后期買家發(fā)起糾紛,發(fā)貨憑據(jù)有助于贏得評判。

回答于 2021-04-02
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