營銷已經(jīng)成為亞馬遜賣家的必修,廣告屬于能夠立竿見影的方式,SEO就偏向于細水長流,亞馬遜搜索結(jié)果頁(SERP)以廣告為主,但SEO(搜索引擎優(yōu)化)仍有空間。
亞馬遜SEO與谷歌SEO有什么不同
谷歌系統(tǒng)的算法要點有三,一是內(nèi)容,二是系統(tǒng)算法,三是衍生鏈接。
良好的用戶體驗包括頁面跳轉(zhuǎn)的速度、實際搜索結(jié)果與目標產(chǎn)品的適配度、產(chǎn)品文案和鏈接(也就是域名上的后綴)。產(chǎn)品的排名將受到系統(tǒng)算法更新、競品的各方影響。但這些內(nèi)容在亞馬遜這里就不受用,亞馬遜SEO主要以產(chǎn)品詳情頁的標題、關(guān)鍵詞、描述、后臺關(guān)鍵詞以及產(chǎn)品和店鋪的歷史銷量、未來預計銷量等作為考核賣家店鋪及產(chǎn)品的參數(shù)。兩家的搜索引擎的側(cè)重點不同,總歸是需要廣告營銷來填補SEO力不能及的空白。
在亞馬遜,廣告活動對于提高產(chǎn)品權(quán)重的效果可謂卓有成效。
什么是亞馬遜A9算法?
谷歌的做法是以一個核心的排名算法附加其他幾個算法綜合計算。而亞馬遜只有單一系統(tǒng)—A9,用來決定產(chǎn)品在搜索結(jié)果中排名。A9還參與了包括廣告、亞馬遜應用的圖像匹配和產(chǎn)品問答版塊的運算。
亞馬遜還曾在其官網(wǎng)上解釋該搜索引擎的工作原理:
“A9的宗旨之一,是給客戶提供最優(yōu)的搜索結(jié)果。一旦亞馬遜與客戶的檢索詞條匹配的產(chǎn)品,算法將會對它們進行打分,將最相關(guān)的產(chǎn)品呈現(xiàn)給用戶。得益于結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品目錄,A9算法將自我學習歷史數(shù)據(jù)和對客戶重要的數(shù)據(jù)摸索其中的規(guī)律,結(jié)合歸納推理演繹模式,擇優(yōu)為消費者推薦產(chǎn)品?!?/span>
目前看來,亞馬遜正在放緩對A9的投資,轉(zhuǎn)而投入諸如Whole Foods、Ring和Blink等項目。
很多亞馬遜賣家都意識到A9會更新。原因就在黑帽SEO技術(shù)被利用炮制虛假的評論,ASIN也不同程度得被復制和濫用,使得平臺上充斥著許多垃圾列表,這對亞馬遜、消費者以及安分守己的賣家們來說都是很大的隱患。
A9會搜刮產(chǎn)品詳情頁里的標題、bullet points(要點)、描述以及后臺設置的關(guān)鍵詞,結(jié)合系統(tǒng)掌握的相關(guān)產(chǎn)品和消費者的其他信息對產(chǎn)品的相關(guān)度和績效做綜合評價,例如:
·消費者個人特征,如年齡、性別等;
·消費者在亞馬遜的瀏覽和購買記錄;
·產(chǎn)品的歷史銷量和評分;
優(yōu)化listing
優(yōu)化listing是亞馬遜SEO的第一步。正如文章開頭所述,如果想提高產(chǎn)品亞馬遜上的搜索排名,在listing內(nèi)容上下功夫是必須的。
首先要做的,是搜集關(guān)鍵詞。品牌關(guān)鍵詞只占到亞馬遜22%的搜索量,所以賣家需要研究的,是消費者使用的普通詞匯,而不僅僅是品牌名稱。一旦掌握產(chǎn)品關(guān)鍵詞,賣家需要在產(chǎn)品的標題、bullet points、描述和后臺關(guān)鍵詞設置中插入備選關(guān)鍵詞,其他部分也不能遺漏,如產(chǎn)品圖和A+ content。這里推薦幾個好用的關(guān)鍵詞助手軟件:Helium 10,Jungle Scout,SellerMotor和Egrow.io。
1、優(yōu)化產(chǎn)品標題
標題是消費者點擊進入產(chǎn)品詳情頁的門戶,他們通常的做法是,在搜索欄里輸入產(chǎn)品關(guān)鍵詞或重點字段,或者瀏覽一個類別,使用左側(cè)的過濾工具進行一輪篩選,然后在根據(jù)產(chǎn)品標題做選擇,這就是標題中至關(guān)重要的原因之一,標題能夠在最短的時間內(nèi)告知消費者產(chǎn)品基本信息,一些去同質(zhì)化的內(nèi)容。比如一些國際賣家喜歡在標題插入原產(chǎn)國以便消費者能在第一時間內(nèi)區(qū)分產(chǎn)品來源,一般的產(chǎn)品標題都會包含以下內(nèi)容:
·品牌;
·數(shù)量;
·亮點;
·主要材質(zhì);
·原產(chǎn)地;
·顏色;
·尺寸;
·重點關(guān)鍵詞;
·具體的做法:
·查看競品標題,特別是大賣怎么起的標題;
·最多可以輸入150個字符(包括空格);
·手機端(包括亞馬遜app)約60個字符(包括空格),因此要把最重要的信息放在標題前端;
·表情符號大多情況下是允許使用的,emoji能讓標題更加生動,抓人眼球;
·詞組之間要使用分隔符;
·不可以使用HTML代碼作為標題;
2、優(yōu)化bullet points(要點)
Bullet points繼標題之后消費者瀏覽的第2個產(chǎn)品信息,重要性不言而喻。bullet points應該包括以下內(nèi)容:
·主要用途;
·適用情形;
·售后詳情;
·區(qū)別于同類產(chǎn)品的要點;
·保證寫滿5個要點的前提下可以沖11個要點;
·每個要點不超過1000個字符或25個單詞;
·結(jié)構(gòu)要點,開頭先對功能做一個簡短的總結(jié),然后簡單講述工作原理;
·不要重復標題中的關(guān)鍵詞,標題里塞不下的關(guān)鍵詞可以放到要點這兒;
·要點可以插入表情符號;
·不可使用HTML代碼;
3、優(yōu)化產(chǎn)品描述
很少有人會精讀產(chǎn)品描述(description),但產(chǎn)品描述一定程度上彌補了標題和要點的不足,起到補充解釋的作用。賣家可在描述版塊插入不超過2000個字符,空格和HTML代碼(可視化編輯器)也會被計入在內(nèi)。賣家們在撰寫描述時請注意以下幾點:
·描述要盡可能的得詳實;
·在描述里給消費者打預防針,提前對可能牽制消費者購物的問題做出回應;
·研究客戶的評論,好的壞的都要重視;
·問答(FAQ)、使用方法、法律免責聲明都要清楚羅列;
·用加粗、小標、斷句,給文章段落劃分層次;
·可讀性很重要,每句話盡量不要超過25個單詞;
·可以在描述中加入表情符號;
·“”放在句首可加粗字段;“ ”可換行,掌握HTML代碼是美化描述的關(guān)鍵;
·可以使用一個可視化HTML編輯器,如HTML5-Editor.net編輯;
4、優(yōu)化產(chǎn)品圖
圖片是產(chǎn)品的門面,一張好的圖片勝過賣家的千言萬語,人都是視覺動物,好的圖片不僅能夠引起消費者對產(chǎn)品美感的認同,顏值也能一定程度上包容產(chǎn)品瑕疵或性價比等缺陷。產(chǎn)品圖即使不直接影響產(chǎn)品的搜索排名,對轉(zhuǎn)化率也有間接推動的作用。賣家最多可以上傳7張圖片。賣家應該從若干個視角為產(chǎn)品圖做策劃,一般情況下,前景圖、后視圖、側(cè)邊圖、裝箱圖、包裝圖、使用說明圖、在用狀態(tài)圖,是構(gòu)成產(chǎn)品圖格局常見的幾個部分。另外一些產(chǎn)品圖維度:
·圖片大小需設置為1000×1000;
·盡量減少圖片周圍的白色邊;
·可以包含一些文字,但不宜過多,平臺審核時可能會不予以通過;
·如果是捆綁銷售、贈送贈品或是滿減,消費者希望賣家能給出一個預期承諾,所以產(chǎn)品圖應該包含消費者選擇相應組合套餐的所有產(chǎn)品;
·產(chǎn)品尺寸;
·可以選擇一個物件,比如一只手,放在產(chǎn)品旁做參照,有喜歡參照尺碼表的人也有喜歡具象化的人,賣家要盡可能都照顧到;
·如果賣家有A+頁面,那么可獲得上傳視頻或是滾動輪播產(chǎn)品圖的權(quán)限,賣家可以好好利用起來;
5、后臺關(guān)鍵詞設置
后臺關(guān)鍵詞顧名思義通過后臺添加,A9搜索引擎可以關(guān)聯(lián)到后臺設置的關(guān)鍵詞,但消費者不可見。
后端關(guān)鍵詞有兩種類型:一是標準版(Standard keywords),只能容納50個字符;二是鉑金版(Platinum keywords),鉑金版可容納100個字符,僅賣家店鋪旗下有產(chǎn)品沖進某類目或關(guān)鍵詞下的暢銷榜才能獲得該權(quán)限。以下是撰寫后臺關(guān)鍵詞的幾個要點:
·標題、要點和描述尚未使用的關(guān)鍵詞可以放到這個位置;
·請勿使用感嘆號,感嘆號的實際用途是精準匹配,后臺關(guān)鍵詞添加感嘆號是驢唇不對馬嘴;
·請勿使用 "和 "、 "的 "等連接詞和助詞;
·請勿插入不相關(guān)的詞匯;
·單詞使用單數(shù)形式,請勿使用復數(shù)形式;
·如果賣家們對如何選擇關(guān)鍵詞無從下手,這里推薦幾個軟件助手以及凝練關(guān)鍵詞的幾個辦法,幫助賣家們發(fā)散思維:Egrow.io、Keyword Inspector都是在業(yè)界評價比較受歡迎的軟件助手,只需掌握競品的ASIN,在軟件助手的幫助下就可以知道同類產(chǎn)品關(guān)鍵詞的設置情況,知己知彼方能百戰(zhàn)百勝;
·從PPC(點擊付費廣告)報告中提煉關(guān)鍵詞—系統(tǒng)將根據(jù)消費者在搜索欄輸入的字符展示賣家廣告,或是根據(jù)其購買歷史選擇性地展示廣告以起到推廣營銷的作用,賣家可以利用系統(tǒng)對流量入口的統(tǒng)計進一步提煉關(guān)鍵詞;
·查看產(chǎn)品屬性,尺寸、重量、材質(zhì)和其他具體特征,所有這些產(chǎn)品屬性都可以成為A9算法的索引;
影響亞馬遜產(chǎn)品排名的幾大因素
·庫存;
·歷史銷量;
·平臺背書(Amazon’s Choice、Best Seller、Deal of the Day等亞馬遜給予產(chǎn)品或店鋪的殊榮);
·月銷量;
·產(chǎn)品評分、review數(shù)量以及賣家回復;
·物流。大致有3種:一是亞馬遜承運有Prime標識的產(chǎn)品;二是第三方承運有Prime標識的產(chǎn)品;三是代發(fā)貨;
·產(chǎn)品點擊率;
·產(chǎn)品曝光量;
·產(chǎn)品類目設置;
·產(chǎn)品描述;
·A+頁面內(nèi)容;
·產(chǎn)品圖數(shù)量;
·整體優(yōu)化;
“負面清單”
如果賣家?guī)齑婧谋M,那么將離“失寵”不遠。平臺就是這么得現(xiàn)實,賣家可能面臨的境遇包括:
·產(chǎn)品在原先品牌關(guān)鍵詞項下不可見;
·失去黃金購物車展位;
·廣告活動被自動叫停;
另外,以下幾種情況可能會對賣家產(chǎn)品排名有消極影響:
·產(chǎn)品在亞馬遜不可售或未被打上Prime標簽;
·產(chǎn)品描述粗制濫造;
·錯別字太多,瀏覽觀感差;
·插入過多表情符號;
·內(nèi)容違規(guī),比如在描述中使用 "best seller for 2019";
·刷評論;
·產(chǎn)品信息造假;
·短時間內(nèi)出現(xiàn)銷量漲幅十分異常,平臺有理由認為賣家出單的渠道不合規(guī);
·曾使用黑帽科技,如多次搜索產(chǎn)品,重復點擊產(chǎn)品詳情,以及反復將產(chǎn)品加至購物車,這些增加產(chǎn)品權(quán)重的旁門左道不僅會引起平臺的注意觸發(fā)警告,事實上也是無用功;
安利環(huán)節(jié)!好用的亞馬遜SEO軟件工具
銷量助推軟件
Viral Launch和Jump Send(現(xiàn)已收編Jungle Scout旗下),是兩款能在短時間內(nèi)提高店鋪產(chǎn)品銷量和review數(shù)量的軟件助手。目前各有超過10萬名用戶正在使用這兩款軟件,就用戶基數(shù)來說在同類型產(chǎn)品里數(shù)一數(shù)二。賣家不能過分“露骨”地請求消費者留評,這屬于平臺明令禁止的行為。但Viral Launch和Jump Send有渠道對消費者旁敲側(cè)擊,借助軟件助手店鋪權(quán)重和銷量逆勢上揚指日可待!
listing優(yōu)化工具
·AZoptimizer (免費);
·SellerApp Listing Optimization Tool (免費);
·AMZDataStudio Listing Optimizer (付費);
·River Cleaner (付費);
另外,以下幾款軟件助手能夠幫助賣家實時了解產(chǎn)品排名變化情況:
·Helium 10
·Jungle Scout
·SellerApp
·AMZ Tracker
·River Cleaner
·ManageByStats