如何通過skype開發(fā)外貿(mào)客戶？

當我們在注冊Skype時我們可以用產(chǎn)品關(guān)鍵詞或者公司名稱作為Skype的用戶名稱。

• 2、使用關(guān)鍵字搜索

• 當我們在Skype上使用關(guān)鍵詞進行搜索時，搜索出來的客戶不一定全部都是客戶或者是小型的經(jīng)銷商也有可能是廠家，這時就要我們進行查看客戶的詳細信息然后進行篩選。

  

• 3、連接Facebook

• Skype有整合程序的功能當我們進行尋找客戶時可以連接Facebook，將Facebook里面的好友導入到Skype里面方便我們溝通。

  

• 4、和Google相結(jié)合   Skype可以和Google相結(jié)合有針對性的去搜索客戶。例如：www.google.co.uk (紅色字體指國家簡稱)是針對國家進行搜索的。 

• 5、關(guān)鍵詞加國家

• 當我們在搜索客戶時，也可固定一個國家進行搜索，這時我們可以通過關(guān)鍵詞+國家名稱搜索，搜索出來的客戶就是指定的那一個國家的。

  

• 6、產(chǎn)品名稱+國家簡稱

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• 7、客戶郵箱搜索

• 當我們知道客戶郵箱但是不知道客戶的其他信息時我們可以利用客戶的郵箱號進行搜索。這也是精確查找的一種方法。但是前提是我們要有客戶的郵箱。

  

• 8、Google里搜索關(guān)鍵詞+Skype

• 利用關(guān)鍵詞+Skype和第5條類似主要是因為搜索結(jié)果比較精準。

  

  9、Skype圖片

• 當我們在編輯Skype相冊時我們可以上傳公司的產(chǎn)品圖片，因為人都有好奇心，當看到你的介紹時也會進你的相冊中查看，所以在相冊中我們可以利用好的圖片進行吸引客戶的眼球。

大部分客戶使用Skype都是用來撥打電話，節(jié)省話費，特別是用于國際長途電話。但是也有碰到一些客戶使用Skype另辟蹊徑的，比如用Skype找國外友人練習外語，還有使用Skype開發(fā)客戶的，這兩者其實做法是相同的，接下來我就簡要的介紹如何利用Skype開發(fā)客戶，目前本人正在學習探索之中，也歡迎有經(jīng)驗的朋友共同交流。

（一）Skype開發(fā)客戶的小試牛刀

下載安裝Skype軟件后，注冊Skype賬號，登入軟件。就這么簡單幾步，你就擁有了Skype，打開Skype軟件（以Skype3.8版本為例，每個Skype版本會有略微差別。），菜單>工具>搜索Skype用戶，這里有個關(guān)鍵地方需要注意了，“名稱”是指Skype聯(lián)系人的昵稱，“Skype用戶名”是指Skype賬號，所以我們要在名稱處輸入你想要找的潛在客戶公司的關(guān)鍵詞，例如：公司名稱、網(wǎng)站域名、商號、品牌、或者英文縮寫等，很多企業(yè)為了企業(yè)形象，會要求規(guī)范IM軟件上的名稱。還可以選擇國家、地區(qū)、城市、語言、性別等篩選，然后輕輕點擊搜索，就能根據(jù)你所輸入的信息找出匹配結(jié)果，搜索結(jié)果出來后,你可以點用戶名,讓它排序,列出可能的聯(lián)系方式。

注意,隨便加人是很不禮貌的,除非你找到了很好的敲門理由切入.

skype電話的功能,企業(yè)應(yīng)用比較普遍,許多公司,特別是跨國公司喜歡用skype來節(jié)省通訊成本，所以用Skype找客戶特別合適（一般人我不告訴他）。

(二）如何在Skype上搜索你要找的潛在客戶

使用關(guān)鍵字進行搜索，需要從取名心理去做一些分析.

想想你自己是如何為msn,skype等取用戶名的?非常認真的sales有可能把自己的產(chǎn)品名做為skype用戶名的一部分,另或者公司強制要求產(chǎn)品名做為用戶名的一部分,不然很少有人把自己采購的產(chǎn)品列入用戶名.值得注意的是部分產(chǎn)品名的單詞,也有被使用做人名.一些跨國公司為了同事尋找自己的方便,會作出這樣的一個不成文規(guī)定,要求各地的同事按一定的規(guī)則取用戶名,這就是為啥在1樓有這樣的建議.但即便是找到了潛在客戶公司的人員skype,他也不一定是采購.

小結(jié):不建議用產(chǎn)品名作為關(guān)鍵字,除非你有很強的判斷能力,可以區(qū)分,而不是隨意敲門.

Skype上有個“搜索Skype用戶”的功能，你可以按照國家、城市等地區(qū)、性別、對方的語言、年齡來搜索，當然最后一點就是別忘了在“查找Skype me狀態(tài)下的用戶”前面打上鉤。只有標了"skype me“的用戶是歡迎別人去加他的。這點很重要，如果你不打鉤查找用戶并添加用戶的話就變成騷擾別人了。

上文提到，通過“Skype me”找到的用戶肯定是歡迎您去和他聊天交朋友的，而且根據(jù)我的經(jīng)驗，利用skype來接聽網(wǎng)站來電的企業(yè)一般都會設(shè)置1-2個狀態(tài)為"skype me"的skype帳號。所以說，并不是所有的“skype me”用戶都是無聊的人了。

以首飾類為例，在搜索欄里打入:Jewelry,然后就可以跳出很多國家的客人,不管三七二十一,除了五星紅旗之外的國家使勁加,總會有幾個被你搞到手的,接著就是考驗?zāi)愕挠⒄Z了,有些新手英語不過關(guān)的,趕緊加強,要不就和MSN上一樣跟不上客人的步伐.第二,很明顯Jewelry是一個范圍很廣的產(chǎn)品,再接著縮小范圍搜,打入:necklace/earring/bracelet/ring,so on....,差不多了,這樣就能更體現(xiàn)針對性.第三,加別人SKYPE的話要經(jīng)常騷擾,和發(fā)郵件一樣,加的多了也就熟了,不過很有可能被對方拉到黑名單里去,第一次加的口號可以是:Fashion and imitation jewelry supplier,第二次廣告:Hello,my friend,第三次:This is xx,we have contacted by email,轟炸三次沒效果的話可以休息了.說來說去其實和利用GOOGLE是一個原理,俺們做外貿(mào)的要懂的變通,腦子不靈光的人做外貿(mào)比較吃虧.恩,還有就是在添加對方的時候請將搜索里的"昵稱"拉后面點,會發(fā)現(xiàn)有的客人實際上就是一個公司,上面還帶有公司的網(wǎng)站,這樣就可以看到人家網(wǎng)站上的郵箱及別的聯(lián)系方式了。

還有一個關(guān)鍵問題就是，找到的這些人有些不是你的目標客戶，如何處理？我的建議是你可以從中辨別并區(qū)分出一些同樣是做業(yè)務(wù)并希望找客戶的skype用戶，鎖定幾個目標并和他交朋友。雖然他并不是你的目標客戶，但是他畢竟對他自己國家或地區(qū)的市場比較熟悉，另外做業(yè)務(wù)的人一般朋友也不少，等你們真正成為朋友后，我相信對方還是愿意提供一些信息給你的，甚至直接介紹一些潛在客戶給你。再說了，即使沒找到客戶，交幾個國外朋友也是很值得的。

此外結(jié)合Google來搜索skype用戶的方法相對來說，搜索的目標比較有針對性，但找到skype用戶后，要和對方聊上，就比較困難了。要利用好本方法，最關(guān)鍵是如何選擇關(guān)鍵詞組合，這里給出一些建議：

1、用目標國家的google版本進行搜索，比如要搜索英國的用戶，應(yīng)該用[url=]www.google.co.uk[/url],并采用英文進行搜索

2、關(guān)鍵詞的組合形式：針對客戶的關(guān)鍵詞（如產(chǎn)品、行業(yè)、公司名稱。。。）+skype

“skype"這個關(guān)鍵詞最好放在組合關(guān)鍵詞的最后面，不然搜索出來的頁面都是和skype介紹相關(guān)的頁面了，加skype這個關(guān)鍵詞的目的是要搜索公布了skype用戶名的網(wǎng)站

3、針對目標客戶的關(guān)鍵詞選擇主要得由您自己決定了，這個很關(guān)鍵，相信您是行家了

4、利用google的高級搜索框來搜索，這樣你可以更加精確的鎖定潛在目標客戶。通過這種方法搜索到的網(wǎng)站，一般都是你的目標客戶群的網(wǎng)站，然后你可以在他們的網(wǎng)站上去找公布出來的skype用戶名。不過切記一點，因為您找到的skype用戶名可能大部分都不是"skype me"狀態(tài)，并不歡迎別人隨便去騷擾他們，特別是向他們推銷的人。所以在添加他們的skype之前，你一定要構(gòu)思好如何向他們做自我介紹，如何通過他們找到相關(guān)負責人。嚴格來講，這比電話銷售要求更高，因為通過加skype也許你只有一次機會，對方可以通過skype的阻止功能拒絕和你談話，而電話銷售被掛斷后可以再打。

（三）skype添加好友的注意事項

大部分人認為只要在skype軟件上搜索用戶，然后不斷的添加到自己的聯(lián)系人列表就可以了。這樣做的話就像海里撈針，一般的人是不會接受邀請成為你的聯(lián)系人的，除非是閑的無聊沒事干的人才會接受。就像msn，Skype也是私密性較強的熟人之間的聊天工具，不是隨便找一個人就可以交朋友聊天的。隨便添加聯(lián)系人并強行和對方通話是很不禮貌的事情，所以奉勸各位盡量不要這樣做，這也就是為什么很多人加了很多聯(lián)系人，結(jié)果大部分都是灰色顯示問號的原因。在此需要特別申明一下，我這里講的方法，不是說一定能讓你找到客戶。我定義的衡量標準是：你添加的聯(lián)系人愿意接受你的邀請并成為你的聯(lián)系人，注重質(zhì)量，而不是要求數(shù)量。

在搜索添加SKYPE好友的時候，你可能會發(fā)現(xiàn)，你點《添加SKYPE聯(lián)系人》的時候，會有提示已添加，然后搜索列表就沒有了！又得重新搜索！其實，當你搜索出一大批名單的時候，可以點擊查看對應(yīng)的每個名字的SKYPE資料，然后在資料框上有顯示《添加聯(lián)系人》----這個按鈕的，就說明是未添加的，如果沒顯示的，則說明此號已經(jīng)被你加為好友了。如果這時你點搜索列表下面的《添加SKYPE聯(lián)系人》，就會出現(xiàn)提示已添加，剛搜索的那個列表就會消失?。?！又得浪費時間重新搜索。所以，先查看目標賬號的SKYPE資料，再順便點上面的《添加聯(lián)系人》，這是最好的。還有別人的資料里有網(wǎng)站的話，可以順便看一下網(wǎng)站，是否是同行，否就不必加了。這都是一些繁瑣的細節(jié)問題，但卻也是一些必須注意的技巧，不斷地完善好這一些，細節(jié)終將成就完美！

另外可以嘗試迂回的方式，通過SKYPE搜索到客戶資料后，再通過google查找到客戶的網(wǎng)站及聯(lián)系方式，之后email聯(lián)系，這樣可以讓很多不想被打擾的客戶，有幾率成為你的潛在客戶

（四）Skype添加好友與交流的技巧心得

Skype找客戶很容易，只要關(guān)鍵字搜索就OK了，可是搜索到以后怎么讓他通過你的身份驗證，順利讓你成為他Skype里的好友才是難解決的問題！(申明下是知道客戶是做什么的，也就是是潛在客戶)，關(guān)鍵就在于提交好友申請，一定不停的變換提交語。你在找買家的時候你提交時可以試試用“Supplier”作提交語，也可以用“hello”“businese”等等，都可以嘗試一下，看那個提交語別人更容易接受。

加為好友了,先不要說你是做什么產(chǎn)品的,要不然老外理都不理你，可以先自我介紹一下，說我是來自于中國,我對你們的國家及歷史文化有興趣,可以交個朋友嗎,反正知道他是做這一行的,就不要急于求成.和他慢慢的談,如果你的客戶變成你的朋友,你再說你是做什么產(chǎn)品的,我想他有這方面的產(chǎn)品要買,是一定要照顧朋友的.關(guān)于聊天的話題和內(nèi)容，我的建議是：（1）可以把他們想象成你一般的朋友，你跟一般朋友聊什么你就跟他們聊什么，只是一般情況下老外感興趣的話題都是性或者男女關(guān)系，所以要不就小心不要涉及這個話題，要不就只能盡量讓自己open才能應(yīng)付了。（2）針對歐洲客戶，這段時間可以跟他們多聊聊世界杯，曾經(jīng)一個法國客戶告訴過我，在世界杯期間，在歐洲沒人會管你business不business的。所以這段時間跟他們聊世界杯準沒錯。（3）但對于美國人他們一般都是不喜歡閑聊的，所以多聊工作進展比較好，而法國人嘛，比較喜歡聊些關(guān)于浪漫的事。

如何讓老外主動加你？如果只是為了找個老外聊天練英語而不是找目標客戶的話，你們可以把自己狀態(tài)選為“Skype me”，不用你去找都有人加你，而且很大一部分都是要求語聊的呢，只是話題嘛。。呵呵。。只能祈禱不要遇到色伯伯了。。。給男同胞的建議是，你們換個女生頭像可能加你的人會更多。。畢竟skype上似乎男的生意人比女的多（個人感覺）,如果不想被騷擾，建議將skype me狀態(tài)取消，或者隱身即可。