Facebook主頁評分在1-2之間,投廣告是不是有影響?
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Facebook主頁評分在1-2之間,投廣告是不是有影響?

杜瑚艷 2021-03-23 提問
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Facebook主頁評分在1-2之間,投廣告是不是有影響?

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佘雨志

主頁的質量一定程度上會影響廣告投放效果。

回答于 2021-03-23
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溫蒲湃

facebook的主頁評分分為5、4、3、2、1這幾個等級。

如果你的主頁評分在4-5分,是一個很高的分數(shù);如果是3-4分,是一個平均分數(shù),也是正常范圍;如果是2-3分,則會收到facebook的郵件警告,提醒你如果主頁分數(shù)過低,要受到相關懲罰;如果在1-2分,那么投放廣告就會受到影響,覆蓋人群會變小,廣告的成本也會升高,這時就要努力提高自己的主頁評分了。如果是低于1分,那么主頁就會被限制發(fā)布,甚至可能會被關停。

主頁評分是由購買過的顧客評分決定的,想要提高主頁評分,F(xiàn)B官方給出了以下措施:

改善主頁評分的技巧

如果您收到通知,得知您的廣告因收到負面反饋而被減少投放,可以采取下列措施進行改善。

明確說明想要出售或提供的商品

  • 圖片、視頻和所有其他的廣告創(chuàng)意應能準確說明所售的商品。務必準確說明和展示產(chǎn)品的尺寸、大小、材質以及其他方面。

  • 如果您的商品屬于服裝類,則應確保所使用的尺寸表適用于其他的商品銷售國(例如,美國使用的尺寸可能與中國使用的尺寸有所不同)。

  • 如果您是由供應商供貨,請務必維護質量控制,確保貨物按照您網(wǎng)站和廣告中說明的配送時間進行配送。

設定明確的預期配送時間

  • 準確說明送貨上門的配送時間。您所提供的配送信息應包含處理時間、庫存狀況、配送費用以及其他可能影響貨物配送所需時間的因素。

  • 如有可能,可提供物流跟蹤信息,方便客戶追蹤他們的包裹。

設定明確的客戶服務標準

  • 遵守您網(wǎng)站上申明的所有退換貨政策。

  • 如果您的經(jīng)營地與客戶所在的時區(qū)不同,應明確說明回復客戶咨詢所需時間。

確保有能力滿足客戶需求

  • 按照訂單履行能力選擇廣告的受眾規(guī)模。如果庫存有限,您可考慮縮小廣告投放范圍,或在客戶購買前明確說明商品補貨時間和可發(fā)貨的時間。

  • 無法實現(xiàn)所許承諾時(例如您貨物已售罄,且重新下單后需要等待更長時間),主動告知客戶。

回答于 2021-03-23
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