亞馬遜退貨換標(biāo)是什么意思？亞馬遜FBA退貨換標(biāo)需要怎么做？

亞馬遜賣(mài)家一般都難避免因各種原因賬號(hào)被關(guān)、產(chǎn)品無(wú)法上架、客戶退貨等，這個(gè)是每個(gè)電商都可能遇到的問(wèn)題。然后美國(guó)，日本，德國(guó)，英國(guó)海外倉(cāng)接受退換貨，換標(biāo)處理，重新打包，代發(fā)貨亞馬遜服務(wù)，讓您的產(chǎn)品重新再次獲得價(jià)值，避免貨物損失。

與電商客戶溝通，發(fā)現(xiàn)幾乎所有賣(mài)家都有貨物積壓在亞馬遜倉(cāng)庫(kù)不能銷(xiāo)售的情況時(shí)有發(fā)生，造成這種現(xiàn)象的主要原因不乏這些：

1、運(yùn)輸過(guò)程中商品包裝損壞，不能作為新品登記入倉(cāng)。

2、LISTING審核不合格或無(wú)效。

3、商品被告侵權(quán)，賬號(hào)被封。

其實(shí)這些滯銷(xiāo)的商品，95%都是可以經(jīng)過(guò)處理重新銷(xiāo)售的，因?yàn)椋?/span>

1、包裝損壞的商品，其實(shí)物品本身并沒(méi)有損壞。

2、買(mǎi)家可能只是因?yàn)閭€(gè)人對(duì)外包裝的喜好退貨。

3、listing可以通過(guò)創(chuàng)建新的，或者跟賣(mài)同樣的產(chǎn)品來(lái)解決。

4、一個(gè)賬號(hào)倒下了，商品還在，換個(gè)外套，還可以發(fā)到另外一個(gè)賬號(hào)。

亞馬遜FBA換標(biāo)的流程是怎么樣的?

1、進(jìn)入manage inventory界面找到要移除的產(chǎn)品，點(diǎn)擊creat removal order點(diǎn)擊go

2、在移除和銷(xiāo)毀選項(xiàng)中選擇移除，然后填寫(xiě)上收貨的美國(guó)本土地址(可以找海外倉(cāng)幫忙接收，然后幫忙重新貼標(biāo))，然后在右下方選擇要移除的unfulfillable還是fulfillbale，然后數(shù)據(jù)移除的數(shù)量，點(diǎn)擊continue進(jìn)行下一步的操作。

3、生成order id，通過(guò)這個(gè)id可以在后臺(tái)orders中搜索產(chǎn)品移除的情況。

相信對(duì)于每一個(gè)在跨境電商平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，海外換標(biāo)都是大家都知道的。畢竟如果我們銷(xiāo)售的商品差評(píng)太多的話，是很影響之后的銷(xiāo)售和我們店鋪的口碑的。下面就來(lái)介紹一下亞馬遜FBA退貨換標(biāo)需要怎么做？

第一種：買(mǎi)家已經(jīng)收到貨物的時(shí)候：

1、FBA訂單引起的退貨問(wèn)題，貨會(huì)退回FBA倉(cāng)庫(kù)，F(xiàn)BA會(huì)處理。建議賣(mài)家聯(lián)系FBA那邊讓其把貨取回倉(cāng)庫(kù)，待買(mǎi)家把貨退回后再退款處理。

2、退回來(lái)的貨物，如果沒(méi)有破損，可以聯(lián)系亞馬遜重新貼標(biāo)簽再次銷(xiāo)售，如果已經(jīng)損壞，亞馬遜會(huì)提示您這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)不可再銷(xiāo)售，您可以讓亞馬遜銷(xiāo)毀，或者讓第三方海外倉(cāng)公司運(yùn)回國(guó)內(nèi)，或者讓可以提供維修退貨服務(wù)的第三方海外倉(cāng)公司幫忙處理。

第二種：買(mǎi)家還未收到貨物的時(shí)候：

1、如果您的貨在貨代那沒(méi)正式發(fā)出，能截回來(lái)就截回來(lái)，給買(mǎi)家作全額退款處理。

2、如果已經(jīng)發(fā)了截不回來(lái)的話，那建議您跟買(mǎi)家協(xié)商，說(shuō)貨現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)出去了，等買(mǎi)家收到貨后，看喜不喜歡再?zèng)Q定是不是不要貨了。

3、如果買(mǎi)家還是不同意，就要現(xiàn)在處理的話，可以酌情自己的產(chǎn)品成本跟買(mǎi)家協(xié)商僅退部分的款，貨就免費(fèi)贈(zèng)送給買(mǎi)家了，以此來(lái)減少損失。