亞馬遜銷量激增審核一般多久審核完?
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亞馬遜銷量激增審核一般多久審核完?

章苒華 2021-02-25 提問
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如題,亞馬遜銷量激增審核一般多久審核完?

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柳聰

銷量激增的申訴審核相對其他類型來說會快一點,一般3-20天左右可以完成。

關于銷量激增:

如果賣家在短時間內接到大量訂單,卻沒有比以往收到更多的評論時,亞馬遜將暫時封號并且進行審核,直到亞馬遜確認訂單有效,賣家已經售出并實際運送了所有產品。

究其根本,亞馬遜是一個十分注重客戶體驗和平臺信譽的,所以對于有可能是虛假詐騙訂單的監(jiān)測可以說是"錯殺一千,不放過一個"。這就導致了很多明明是正常銷量的賣家也無緣無故中槍了。

被判定為銷量激增的原因主要有:

1.賬號為新注冊賬號,在店內商品無任何顯著流量和曝光的前提之下,憑空多出了許多訂單;

2.賬號之前有過跟賣行為,后臺訂單增長不穩(wěn)定且訂單發(fā)貨不及時,客戶反饋少;

3.店內相關在售商品為季節(jié)性需求較大的產品,短期內由于消費者需求增長而銷量快速上漲,但由于庫存供貨問題,發(fā)貨不及時;

4.為FBM賣家,短期內銷量快速增長,但是亞馬遜對商家是否有能力發(fā)貨以及是否為虛假發(fā)貨存疑。

銷量激增的審核必須有以下這些材料:

1.訂單歷史報告、已發(fā)貨已售出的訂單跟蹤記錄、賣家的陸續(xù)留評記錄;

2.所有已售產品的發(fā)票;

3.發(fā)送售后信給賣家,賣家確認收到之后的郵件信息截圖。

回答于 2021-02-25
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吳一凡

一般來說,如果一個賣家在一個比較短的時間內,突然出現(xiàn)大量訂單,并且沒有設置折扣,沒有得到相應的feedback,亞馬遜會暫時移除賣家的銷售權限,需要賣家提交相應的資料,證實訂單的有效性并且已經進行了配送,才能恢復賬號正常。

之所以出現(xiàn)這個審核,是為了防止出現(xiàn)虛假訂單,操作排名的情況出現(xiàn)。只要賣家按照亞馬遜的要求提交真實的資料審核,一般快的話3天就能通過審核。

回答于 2021-02-25
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