WhatsApp商業(yè)API的收費標準主要包括基于對話的定價和號碼費用兩部分。
在基于對話的定價方面,商家需要根據(jù)與用戶的對話來支付費用。每個24小時對話窗口內,商家和用戶之間的對話只會被收費一次,無論他們在這個窗口期內發(fā)送了多少條消息。每個月,每個WhatsApp Business賬戶都會獲得1000個免費的對話配額,這些對話可以由用戶發(fā)起或由商家發(fā)起。然而,請注意,自2023年6月1日起,原本每月1000條免費的商家發(fā)起的營銷對話機制已經(jīng)取消。此外,官方將WhatsApp對話類型分為效用對話、身份證驗證對話、營銷對話、服務對話四類,這些對話接下來都需要按照不同對話類型和客戶所在區(qū)域來綜合計費。
在號碼費用方面,WhatsApp API提供一次性買斷的號碼,每組包含2個號碼,費用為$12。每組號碼中,每個號碼商家可發(fā)起250會話/24H,而1個號碼包商家最多可發(fā)500會話/24H。用戶發(fā)起的會話則不受限制。
請注意,這些費用可能因國家或地區(qū)的不同而有所差異,具體費率需要參考WhatsApp官方的最新政策。此外,為了獲取最準確和最新的收費信息,建議直接訪問WhatsApp官方網(wǎng)站或聯(lián)系其客戶支持團隊。