亞馬遜被投訴侵犯知識產權怎么處理呢?

1.仔細檢查相關的亞馬遜的績效通知和郵件，看亞馬遜給出的行動建議，是否有提供申訴機會。

2.確定具體侵權原因，是關鍵詞含有別人的品牌名或專有名詞，還是產品設計、外觀專利侵權等，看是否能從供應商那邊獲得授權書。同時準備采購發(fā)票等來證明自己的產品是合規(guī)的。

3.如果確實侵權，也無法獲得授權書，也無法申訴。則根據情況擬訂好方案，聯系品牌方商量和解。

這些都是在收到產品侵權績效通知后可以做的措施，需要按實際情況去選擇、著手處理。希望對你有幫助。

應對措施

1、當亞馬遜通知賣家存在侵權行為后，賣家要積極應對。

2、瀏覽內容指南和防偽政策。

3、找出侵犯知識產品法和亞馬遜政策的產品或相關listing信息。

4、聯系知識產權所有人，直接與他們對話，通常情況下他們比律師更易交流。如果找不到知識產權所有人，就聯系亞馬遜在暫停賬號通知郵件里提到的法定代理人。

5、提供供應商名單，及與其合同條款。

6、請求知識產權所有人或代理人撤銷投訴。

7、如果知識產權所有人或其代理人沒有回復，那就聯系律師幫忙。

8、如果賣家能夠承擔得起賬號被停的成本，可以等到與產權所有人把事情解決后再寫具體改善計劃(POA）。

9、寫一份行動計劃，包括產權所有人同意撤銷投訴。

10、如果投訴未撤銷，那就給亞馬遜提交一份詳細的步驟清單，表明賣家和自己的律師采取哪些措施規(guī)避未來侵權行為，或證明投訴的不合理性。

11、檢查質量管理措施，對員工進行培訓，讓他們識別易侵權產品和listing類型。

12、下架或清理導致亞馬遜賬號被停的所有庫存產品以及禁止在平臺銷售的產品。

13、向亞馬遜提起上訴，并采取以上措施。