在Facebook廣告賬戶出現(xiàn)錯誤提示時，應(yīng)該如何應(yīng)對？

如果確實違規(guī)了，那賬戶就申訴不回來了。比如說，這段時間Facebook明確規(guī)定不讓投放筆記本，你因為投筆記本廣告導(dǎo)致賬戶被封，那就申訴不回來了。

需要注意的是，有時候賬戶會出現(xiàn)以下這種情況：“賬戶的請求次數(shù)已達(dá)上限，那這個賬戶就沒有機會申訴回來了，只能去新開廣告賬戶”。

不排除有時候Facebook會誤封賬戶，如果確定賬戶沒有違規(guī)，是可以進行申訴回來的。流程非常簡單，點擊提示里面的“申請復(fù)審”即可，按照要求填寫，然后提交。

Facebook一般會在24H-48H之內(nèi)給出回復(fù)，如果是賬戶誤封的話，很快就可以解封。

在Facebook廣告賬戶出現(xiàn)錯誤提示時，應(yīng)該如何應(yīng)對：

·投放狀態(tài)顯示“賬戶錯誤”

一般是賬戶沒有錢了，或是賬戶違規(guī)費用上限被限制為0

我們可以先檢查余額，如果不是余額的問題，可以讓代理商查看一下，是不是因為違規(guī)導(dǎo)致賬戶花費上限被限制。

·“賬戶已停用，原因是賬戶創(chuàng)建后60天內(nèi)沒有任何花費”

根據(jù)Facebook規(guī)定，新注冊的賬戶如果在60天內(nèi)沒有花費，這賬戶就會被回收。

所以大家拿到新戶后一定要在60天內(nèi)有花費，這樣就不會被回收了。

·“廣告無法編輯，你可能沒有修改這條廣告的權(quán)限，請嘗試新建廣告”

遇到這種情況，先查看一下自己的管理權(quán)限，如果不是這個，有可能是廣告存在違規(guī)情況，導(dǎo)致廣告被刪除了，或者因為網(wǎng)站鏈接被拉黑，需要自查看下，不存在違規(guī)的話，可以直接申訴。

為了避免廣告出現(xiàn)違規(guī)情況，建議大家提前了解Facebook廣告政策（https://www.facebook.com/policies/ads#）嚴(yán)格遵守政策。

·“商務(wù)管理平臺已被授權(quán)使用這個廣告賬戶，你無法在這個商務(wù)管理平臺中訪問任何主頁，請聯(lián)系商務(wù)管理平臺管理員”

賬戶出現(xiàn)這種提示，一定要檢查一下你是否擁有開廣告賬戶時所填寫主頁的權(quán)限，確保你有管理主頁的權(quán)限。