在Facebook廣告賬戶出現(xiàn)錯(cuò)誤提示時(shí)，應(yīng)該如何應(yīng)對？

如果確實(shí)違規(guī)了，那賬戶就申訴不回來了。比如說，這段時(shí)間Facebook明確規(guī)定不讓投放筆記本，你因?yàn)橥豆P記本廣告導(dǎo)致賬戶被封，那就申訴不回來了。

需要注意的是，有時(shí)候賬戶會(huì)出現(xiàn)以下這種情況：“賬戶的請求次數(shù)已達(dá)上限，那這個(gè)賬戶就沒有機(jī)會(huì)申訴回來了，只能去新開廣告賬戶”。

不排除有時(shí)候Facebook會(huì)誤封賬戶，如果確定賬戶沒有違規(guī)，是可以進(jìn)行申訴回來的。流程非常簡單，點(diǎn)擊提示里面的“申請復(fù)審”即可，按照要求填寫，然后提交。

Facebook一般會(huì)在24H-48H之內(nèi)給出回復(fù)，如果是賬戶誤封的話，很快就可以解封。

在Facebook廣告賬戶出現(xiàn)錯(cuò)誤提示時(shí)，應(yīng)該如何應(yīng)對：

·投放狀態(tài)顯示“賬戶錯(cuò)誤”

一般是賬戶沒有錢了，或是賬戶違規(guī)費(fèi)用上限被限制為0

我們可以先檢查余額，如果不是余額的問題，可以讓代理商查看一下，是不是因?yàn)檫`規(guī)導(dǎo)致賬戶花費(fèi)上限被限制。

·“賬戶已停用，原因是賬戶創(chuàng)建后60天內(nèi)沒有任何花費(fèi)”

根據(jù)Facebook規(guī)定，新注冊的賬戶如果在60天內(nèi)沒有花費(fèi)，這賬戶就會(huì)被回收。

所以大家拿到新戶后一定要在60天內(nèi)有花費(fèi)，這樣就不會(huì)被回收了。

·“廣告無法編輯，你可能沒有修改這條廣告的權(quán)限，請嘗試新建廣告”

遇到這種情況，先查看一下自己的管理權(quán)限，如果不是這個(gè)，有可能是廣告存在違規(guī)情況，導(dǎo)致廣告被刪除了，或者因?yàn)榫W(wǎng)站鏈接被拉黑，需要自查看下，不存在違規(guī)的話，可以直接申訴。

為了避免廣告出現(xiàn)違規(guī)情況，建議大家提前了解Facebook廣告政策（https://www.facebook.com/policies/ads#）嚴(yán)格遵守政策。

·“商務(wù)管理平臺(tái)已被授權(quán)使用這個(gè)廣告賬戶，你無法在這個(gè)商務(wù)管理平臺(tái)中訪問任何主頁，請聯(lián)系商務(wù)管理平臺(tái)管理員”

賬戶出現(xiàn)這種提示，一定要檢查一下你是否擁有開廣告賬戶時(shí)所填寫主頁的權(quán)限，確保你有管理主頁的權(quán)限。