Facebook ACE得分低是什么原因呢？

提升評分主要從這幾點下手：

1、明確說明出售或提供的商品，圖片、視頻和其他所有廣告創(chuàng)意以及落地頁詳情都要準確說明銷售的商品，以及在詳情里說明尺寸、材質(zhì)等等方面。

2、如果是由供應商供貨，請?zhí)峁┟鞔_的配送政策、處理時間、配送費用等，盡可能提供物流信息，方便客戶追蹤包裹。

3、設定標準服務，遵守網(wǎng)站上聲明的所有退換貨政策，如果有時區(qū)不同需要回復客戶咨詢所需的時間。根據(jù)能實現(xiàn)的范圍去接訂單，如果因庫存有限，可以和客戶說明補貨時間或者其他原因，主動告知客戶。

Facebook ACE得分低是什么原因呢？

1.質(zhì)量問題/圖文不符

·產(chǎn)品存在質(zhì)量問題

·產(chǎn)品品質(zhì)不符合預期

·實際使用、效果與圖片描述不符

2.履約體驗感差

·發(fā)貨時間過長

·履約過程不透明

·物流慢于預期

·信息更新不及時

3.尺碼不合身、不合適

·產(chǎn)品實際尺碼與尺碼表有偏差

·某些部位的尺碼不合理

·顧客容易選錯尺碼

4.售后和溝通困難

·實際的售后體驗與網(wǎng)站的說明不符

·溝通困難，回復不及時，不回復

·退貨退款困難

5.網(wǎng)站功能和體驗不佳

·購物效率低，難以找到想買的商品

·首頁內(nèi)容凌亂

·結(jié)賬流程繁瑣，缺乏信任度