哪些行為會導致凍結?
速賣通賬號被凍結通常是由下面這兩種行為導致的:
1.您的賬號由于多次發(fā)布侵權產品和被知識產權方投訴累計分值達到XX分凍結。
建議您及時登錄知識產權保護系統(tǒng)legal.alibaba.com查看被投訴產品和投訴方信息。如果您有此產品的專利或者您的產品并未涉及投訴方的專利,您可以發(fā)起反通知申訴。
同時,你也可以根據知識產權保護系統(tǒng)提供的資料,與對方聯絡撤回投訴。如果投訴不能成功,而知識產權投訴人沒有撤回投訴,則該賬戶不能先解凍,需要等待凍結期屆滿后才能將產品上架出售。
2.您賬號由于發(fā)布平臺禁止銷售的產品凍結,您可以參考之前審核不通過的產品。
如果您的帳戶是由違反交易行為造成的凍結引起的,您需要上訴成功或等待凍結期結束。您可以將產品放在貨架上并出售。
速賣通賬號被凍結的錢會怎樣?
凍結期間是不可以把錢劃走的,如果想要速賣通提現凍結金額,我們就必須先聯系到客服,然后根據客服指出的問題,解決相關的事情,根據處理意見,客服才會決定,是否將你的金額解凍,只有成功解凍之后,我們才能進行速賣通提現凍結金額。