在速賣通上想要買家好評該怎么做？
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在速賣通上想要買家好評該怎么做？

張夢 2021-02-18 提問
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速賣通買家好評如何獲得？

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張啟煊

想開好一個速賣通店鋪，一定要保持listing的更新、優(yōu)化、上新和下架。上新對流量和排名有幫助，速賣通對上新有扶持。

回答于 2021-02-18
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胡一靜

想要獲得買家好評，你要做到以下幾點：

·上架商品，一定要確保lisiting信息的準確性，避免貨不對板。避免發(fā)錯貨以及包裹放置防撞包材。

·已出單的產(chǎn)品第一時間去聯(lián)系客戶爭取好評，訂單結束15天內(nèi)一定要提醒買家完成評價，產(chǎn)生差評30天內(nèi)有一次修改差評機會。

·評論內(nèi)容最好要對其他用戶具有參考價值，鼓勵客戶曬圖評論，通過送優(yōu)惠券，寄過去的商品有小禮物等。

·第一單評價出現(xiàn)的時間點和評分對于初期店鋪至關重要，如果想做關鍵詞廣告，盡量選擇有評價的去做。

回答于 2021-02-18
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