外貿(mào)人的PayPal賬號(hào)被凍結(jié)時(shí)該怎么辦？

PayPal賬號(hào)如果被平臺(tái)凍結(jié)的話(huà)，解決問(wèn)題還是比較麻煩的，所以我們的外貿(mào)人要優(yōu)先考慮降低自己PayPal賬號(hào)被凍結(jié)的風(fēng)險(xiǎn)，目前來(lái)說(shuō)降低PayPal賬戶(hù)被凍結(jié)的風(fēng)險(xiǎn)方法有很多，主要為以下幾種：

通過(guò)完善配貨賬戶(hù)的個(gè)人照片或信息，來(lái)提高自己PayPal賬號(hào)的安全性；

及時(shí)的回復(fù)任何買(mǎi)家的消息，要提前告知買(mǎi)家我們的發(fā)貨情況以及向買(mǎi)家提供物流的跟蹤動(dòng)態(tài)，并盡量以買(mǎi)家滿(mǎn)意的服務(wù)來(lái)解決發(fā)生的問(wèn)題，防止買(mǎi)家對(duì)我們進(jìn)行投訴；

不去售賣(mài)山寨偽劣產(chǎn)品防止自己受到品牌方的侵權(quán)投訴，我們的產(chǎn)品在發(fā)貨時(shí)一定要在交易詳情頁(yè)面上進(jìn)行準(zhǔn)確的地址填寫(xiě)。

PayPal賬戶(hù)被凍結(jié)，通常是說(shuō)明我們外貿(mào)人的自己的賬戶(hù)某筆交易被臨時(shí)的封鎖，我們不能在這筆交易上進(jìn)行退款或者提現(xiàn)等等操作。但是通常情況下，每一個(gè)用戶(hù)在第一次使用PayPal時(shí)都會(huì)被凍結(jié)一次賬戶(hù)，因?yàn)槲覀冊(cè)趧倓傋?cè)PayPal賬戶(hù)的時(shí)候，并沒(méi)有給平臺(tái)提交任何的資料，但是由于我們的操作行為涉及到資金的明細(xì)以及流轉(zhuǎn)，所以要先向平臺(tái)提交身份證明、地址資料等等，證明我們的身份是合法的之后，我們才可以在正常的在PayPal上進(jìn)行付款和收款。除此之外，PayPal賬戶(hù)被凍結(jié)還有其他原因，例如當(dāng)我們的外貿(mào)人違反了PayPal平臺(tái)的相關(guān)規(guī)則，例如出售違禁物品或者假貨等等情況下，我們的PayPal賬戶(hù)被國(guó)際的大型品牌商投訴時(shí)，我們的賬戶(hù)就會(huì)被凍結(jié)。如果我們外貿(mào)人銷(xiāo)售的商品的確是有侵權(quán)行為，那么就最好不要使用PayPal賬戶(hù)進(jìn)行支付貨款。

第二種賬戶(hù)被凍結(jié)的情況，那就是我們的外貿(mào)人在沒(méi)有發(fā)貨的時(shí)候就發(fā)起提現(xiàn)，假如我們?cè)谑盏截浛詈蟊涣ⅠR提現(xiàn)一大部分的資金，就會(huì)引起PayPal官方賬號(hào)系統(tǒng)的懷疑，導(dǎo)致我們的賬號(hào)被凍結(jié)。最后一種原因就是我們自身的賬戶(hù)存在較高的風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)被平臺(tái)凍結(jié)，當(dāng)我們?cè)趧倓傞_(kāi)始注冊(cè)PayPal賬號(hào)時(shí)，最好不要涉及太多的金額流轉(zhuǎn)，因?yàn)槿绻痤~過(guò)高的話(huà)我們就會(huì)讓PayPal以為是我們的賬號(hào)是機(jī)器人操作，或者賬戶(hù)安全系數(shù)低、是境外不良資金等從而導(dǎo)致賬號(hào)被凍結(jié)。當(dāng)我們外貿(mào)人自己的PayPal賬號(hào)被凍結(jié)的時(shí)候，唯一的解封辦法只有向平臺(tái)提交我們自己的相關(guān)材料，例如有效的賬單、駕照、護(hù)照或者貨物證明來(lái)進(jìn)行申訴，解封自己的賬號(hào)。