亞馬遜上如何聯(lián)系買家要評(píng)價(jià)？

當(dāng)買方收貨時(shí)，你可以抓住機(jī)會(huì)提高評(píng)價(jià)概率。

為了給買家?guī)砀玫馁徫矬w驗(yàn)（比如買家可以檢驗(yàn)商品的真?zhèn)危瑱z查商品的使用指導(dǎo)等。），亞馬遜允許品牌在買家收到商品的黃金時(shí)刻通過兩種方式直接與買家互動(dòng)！

1.隨商品附贈(zèng)展示品牌信息的卡片。

品牌可以在卡片前留下自己的品牌官方網(wǎng)站、聯(lián)系電子郵件、社交媒體賬戶等信息。一旦買家有任何問題，他們可以找到品牌所有者，幫助品牌在買家心中樹立可靠可靠的形象！反面可以引導(dǎo)買家用亞馬遜購物app掃描商品包裝上的Transparency條碼，然后跳轉(zhuǎn)到品牌自建的掃碼登陸頁面，檢查商品真?zhèn)?，一鍵留評(píng)。該卡的內(nèi)容仍必須遵循亞馬遜的商品評(píng)論政策，不得引導(dǎo)買家留下積極評(píng)論或提出有償評(píng)論請(qǐng)求。

2.引導(dǎo)賣家掃碼，在落地頁一鍵留評(píng)。

買家用亞馬遜應(yīng)用程序掃描商品Transparency條形碼后的登陸頁面，這是該品牌不容錯(cuò)過的展示位置！買家不僅可以給你的商品打分，還可以直接留下評(píng)論。該品牌還可以通過該頁面提供視頻、折扣和其他信息，為買家提供更多的價(jià)值，進(jìn)一步加深品牌知名度，并有更多的機(jī)會(huì)獲得好評(píng)。

亞馬遜將自動(dòng)向買家發(fā)送電子郵件，并要求他們發(fā)表評(píng)論。但您也可以主動(dòng)要求買家，請(qǐng)注意確保遵循亞馬遜的商品評(píng)論政策。具體方法如下：

請(qǐng)使用賣方平臺(tái)【訂單細(xì)節(jié)】頁面上的【請(qǐng)求評(píng)論】功能。當(dāng)您使用此功能請(qǐng)求評(píng)論時(shí)，亞馬遜會(huì)要求買家在電子郵件中提供商品評(píng)論和賣家反饋。只能在訂單貨物送達(dá)日期后5至30天內(nèi)要求買方提供評(píng)論，每個(gè)訂單只可以發(fā)送一個(gè)請(qǐng)求。特別提醒，請(qǐng)按照“請(qǐng)求評(píng)論”頁面指南的標(biāo)準(zhǔn)文字進(jìn)行請(qǐng)求。

另外，要特別注意以下三點(diǎn)：

1.不要通過電子郵件或買方與賣方的信息服務(wù)聯(lián)系買方。

2.不要重復(fù)你的請(qǐng)求！同一訂單反復(fù)要求商品評(píng)論或賣家反饋違反了亞馬遜政策。

3.不得向評(píng)論提供補(bǔ)償（包括免費(fèi)或折扣商品）;禁止只征求正面評(píng)論或有償評(píng)論請(qǐng)求；不得要求買方修改或刪除評(píng)論！