亞馬遜新手賣家要怎么避坑？

當(dāng)收到客戶的郵件時(shí)，賣家一定要及時(shí)回復(fù)，亞馬遜CRT會(huì)記錄賣家回復(fù)客戶所花的時(shí)間。

切勿將假期休閑的狀態(tài)置于客服業(yè)務(wù)中，因?yàn)檫@會(huì)直接抹殺店鋪的客流量。在客服業(yè)務(wù)期間，賣家必須保持高度的CRT（Contact Response Time）狀態(tài)，另外，請(qǐng)注意，不要認(rèn)為設(shè)置了大量的自動(dòng)回復(fù)就可以萬(wàn)事大吉了，自動(dòng)回復(fù)并不算在CRT的評(píng)分里。

CRT的評(píng)分較低，從而降低賣家贏得Boy box的幾率，還有可能會(huì)招來(lái)負(fù)面的評(píng)論。

亞馬遜如何避坑：

·不要過(guò)度依賴FBA

亞馬遜有三分之二的賣家是完全依賴于亞馬遜FBA配送的。確實(shí)FBA發(fā)貨很省心，不需要賣家負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)和物流，還可以獲得Prime標(biāo)志。不過(guò)不要過(guò)度依賴亞馬遜FBA，還是要多去權(quán)衡FBA、自發(fā)貨或者海外倉(cāng)的利弊，選擇一種適合自己的，當(dāng)出現(xiàn)什么情況也可以及時(shí)調(diào)整。

·不要瘋狂刷單

Review確實(shí)很重要，刷單也確實(shí)是很重要，但是瘋狂刷單會(huì)給自己的店鋪帶來(lái)很大的風(fēng)險(xiǎn)，甚至可能賬號(hào)就沒了！對(duì)于新手賣家來(lái)說(shuō)，首先應(yīng)該做的是多去學(xué)習(xí)規(guī)則，遵守規(guī)則，適當(dāng)刷單。

亞馬遜新手賣家最忌諱的就是隨意選品，盲目跟風(fēng)去上傳一些別人賣得很火的產(chǎn)品，或者是選品完全按照自己的喜好或者現(xiàn)有的供應(yīng)鏈，不考慮消費(fèi)者真是的需求。

要知道三分靠運(yùn)營(yíng)，七分靠產(chǎn)品，選品還是要看自己的實(shí)際情況。選品要選市場(chǎng)體量大的產(chǎn)品，有的人可能會(huì)去選一些季節(jié)性產(chǎn)品，其實(shí)對(duì)于新手賣家來(lái)說(shuō)是不建議的。此外，還要注意看大類目排名，注意類目審核，避開敏感貨。

新手做亞馬遜想要知道如何避免踩坑，那你首先得知道，亞馬遜都有哪些坑？下面給大家簡(jiǎn)單聊聊，亞馬遜都有哪些常見的坑以及如何避開這些坑。

1.賬號(hào)審核

亞馬遜很多新注冊(cè)賬號(hào)的賣家，都會(huì)注冊(cè)KYC審核，所以在這一塊要準(zhǔn)備好所需要提供的真實(shí)資料，二審需要提供水電煤氣賬單，需要注意的是必須提供真實(shí)的賬單，嚴(yán)禁P圖、造假以及提交與注冊(cè)店鋪法人信息不符的材料。

2.選品

首先，選品這一塊，作為賣家，你要知道，什么樣的產(chǎn)品不能在亞馬遜上面售賣，什么可以售賣。

以下是亞馬遜禁售產(chǎn)品類目：護(hù)膚品類、皮草類、酒精類、食品類、帶有輻射性的、泄露隱私性的、存在安全隱患的、銳器類、危險(xiǎn)品等產(chǎn)品。

小白在做店鋪之前，一定要先進(jìn)行禁售產(chǎn)品分析，避免此類產(chǎn)品出現(xiàn)在自己店鋪當(dāng)中。

其次，選品能力欠缺，總是憑感覺選品，亞馬遜七分選品三分運(yùn)營(yíng)，選品選不好，神仙也難搞，所以我們?cè)谶x品這一環(huán)節(jié)，必須要下足功夫，這是后面一切操作的根基和保障，根基不牢固，即便每天很辛苦，最終還是會(huì)以慘淡的業(yè)績(jī)收?qǐng)觥?/p>

所以，選品時(shí)一定要以市場(chǎng)需求、消費(fèi)者喜好為依據(jù)，而不是拍腦袋、憑感覺、任性選品，千萬(wàn)記住一點(diǎn)，備貨進(jìn)貨用的可都是你的血汗錢。

3.運(yùn)營(yíng)沒有系統(tǒng)化

選品很重要，運(yùn)營(yíng)也重要，現(xiàn)在是酒香也怕巷子深的年代，好的產(chǎn)品加上好的運(yùn)營(yíng)策略，會(huì)產(chǎn)生如虎添翼、事半功倍的效果。

何為好的運(yùn)營(yíng)策略？系統(tǒng)、科學(xué)、有節(jié)奏、環(huán)環(huán)相扣，一步一個(gè)腳印去做，而不是盲目、無(wú)規(guī)劃的去做，這樣肯定做不好運(yùn)營(yíng)，只會(huì)白白浪費(fèi)時(shí)間、精力、耐心及機(jī)會(huì)成本。

4.切記不要迷信黑科技

黑科技雖好，但是能不用則不用，不要?jiǎng)ψ咂h，過(guò)于迷信黑科技，一定會(huì)得不償失，不出問題則已，出了就是大問題。做亞馬遜，選品和運(yùn)營(yíng)為正，黑科技為奇，一定要控制好，否則結(jié)果必定讓你后悔莫及。

5.不學(xué)習(xí)、不創(chuàng)新

跨境電商是個(gè)發(fā)展很快、變化很快的行業(yè)，亞馬遜平臺(tái)也一直在退出新政策、新玩法，賣家只有與時(shí)俱進(jìn)，只有深入市場(chǎng)，只有研究消費(fèi)者，不斷成長(zhǎng)不斷學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)，才能走出自己的路，形成自己的特色和護(hù)城河，因此守舊和懶惰絕對(duì)不行，必須要保持創(chuàng)新的欲望，保持學(xué)習(xí)的欲望，這樣才能在這條路上走的更遠(yuǎn)更長(zhǎng)久。

在此建議所有準(zhǔn)備在亞馬遜開店的朋友們，在做亞馬遜之前，不要盲目的開店、選品、出售，一定要了解完所有的規(guī)則之后再開店，否則肯定會(huì)吃虧。

當(dāng)然，還有一種快速開店的方法，那就是找有經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)直接帶你，做亞馬遜，經(jīng)驗(yàn)非常重，有經(jīng)驗(yàn)的人帶你，可以讓你少走很多彎路，節(jié)省大量時(shí)間、精力，以最快的速度把店做起來(lái)。