亞馬遜海外購(gòu)不能取消訂單是怎么回事？

由于亞馬遜的海外購(gòu)訂單一般都會(huì)涉及到跨國(guó)運(yùn)輸，因此相對(duì)于普通訂單其程序會(huì)更加復(fù)雜。買家在進(jìn)行海外購(gòu)物操作過(guò)程當(dāng)中需要在下單完成后去及時(shí)檢查自己的訂單信息，如果發(fā)現(xiàn)訂單信息有誤，就可以在下單后的30分鐘內(nèi)及時(shí)完成取消操作，否則在鎖定訂單后就會(huì)為買家增添一些不必要的麻煩。

如果亞馬遜訂單超過(guò)時(shí)間或者不符合場(chǎng)景的話，是無(wú)法進(jìn)行訂單取消操作的，買家可以看看自己的訂單是不是在以下情況之中：

1、訂單狀態(tài)發(fā)生了變化。如果買家在下單后訂單狀態(tài)發(fā)生變化，這種情況下就沒(méi)有取消訂單的按鈕了。買家在這一情況下，就只能夠在收到貨物之后再進(jìn)入平臺(tái)向賣家申請(qǐng)退貨退款的操作。當(dāng)然，買家也可以在收到貨物取件通知時(shí)選擇拒收，這樣當(dāng)賣家收到了退回貨物之后，就會(huì)為買家進(jìn)行退款。但如果買家不能夠準(zhǔn)確的說(shuō)明訂單取消原因的話，可能需要買家自行承擔(dān)這一過(guò)程中的運(yùn)輸費(fèi)用。亞馬遜買家想要申請(qǐng)取消訂單，只有在未發(fā)貨或即將發(fā)貨的狀態(tài)才可以取消。

2、系統(tǒng)問(wèn)題。有些時(shí)候可能由于亞馬遜平臺(tái)系統(tǒng)的原因，會(huì)導(dǎo)致買家在購(gòu)物過(guò)程中取消訂單時(shí)無(wú)法取消成功，在這種情況下，賣家依然會(huì)進(jìn)行后續(xù)的發(fā)貨操作。如果買家發(fā)現(xiàn)了沒(méi)有取消成功，可以向賣家直接申請(qǐng)退貨退款。相對(duì)來(lái)講，賣家遇到這類情況的時(shí)間較少。

3、訂單超時(shí)。亞馬遜訂單取消是有前提條件的：在買家下單后，如果賣家還沒(méi)有進(jìn)行發(fā)貨且在下單后的30分鐘內(nèi)，買家就可以進(jìn)行訂單的自行取消。如果超過(guò)30分鐘買家想要取消訂單，就需要及時(shí)與賣家取得聯(lián)系，當(dāng)然，賣家如果不同意取消，賣家也可以通過(guò)找平臺(tái)的服務(wù)商理這類問(wèn)題的。

亞馬遜海外購(gòu)一般是能夠下單，然后取消的。但一些買家在購(gòu)物過(guò)程中發(fā)現(xiàn)下單后想取消訂單時(shí)卻無(wú)法取消成功，只能夠通過(guò)拒簽的方式處理。亞馬遜海外購(gòu)不能取消訂單的主要原因是由于亞馬遜海外購(gòu)在一些時(shí)間下單后會(huì)被鎖單，買家在進(jìn)行海外購(gòu)時(shí)，需要對(duì)以下幾種情況格外注意，否則就可能會(huì)出現(xiàn)無(wú)法取消訂單的問(wèn)題。