要如何降低wish平臺的退貨率呢?
以下五個方面可以來降低wish平臺的退貨率:
1.訂單必須及時履行。wish政策非常嚴格,要求所有訂單必須在5天內發(fā)貨,未發(fā)貨的訂單將在5天內退還。
2.確保產品正確妥投。建議賣方選擇可靠快捷的物流供應商,一旦標明發(fā)貨產品,必須立即發(fā)貨。
3.確保訂單發(fā)送正確的貨物。確保分發(fā)的產品正確SKU、顏色、尺寸和質量。
4.貨源穩(wěn)定,庫存充足。當產品沒有庫存時,必須明確標記,以免消費者購買無法分銷的產品。
5.審核產品,刪除可能吸引欺詐交易的產品,不能以次充好。
一般來說,影響wish商店產品的退貨率包括產品質量、產品描述、產品是否侵權。商家不能從整體上看平臺的退貨率。畢竟,無論哪個跨境電子商務平臺都有經營良好的賣家,也有退貨率過高的賣家。
衡量店鋪退貨率實際上是衡量店鋪賣家的經營水平。退貨率總是因人而異。退貨率也可以通過店鋪的良好運營來降低,這對提高店鋪排名也很有幫助。如果賣方退貨率過高是因為銷售假冒偽劣產品或侵權產品,平臺處罰相當嚴格。當涉及到這個問題時,賣家的商店很容易被封禁。而且賣家想通過申訴解封并不容易。