lazada平臺如何獲得好評?
lazada如何獲得好評?
1.親,喜歡的話給個(gè)好評唄
對于長期網(wǎng)購的剁手黨,評論的數(shù)量和質(zhì)量絕對是比銷量還重要的參考指標(biāo)。但許多買家購物過后就把評論拋之腦后,作為賣家的你可千萬不能也忘了!如果想有大把握客戶會為你留下評論,賣家需要一些額外的小技巧。
例如發(fā)貨時(shí)在包裹內(nèi)附上一張小卡片,溫馨提示買家返回頁面寫評論。有的賣家則在客服上下功夫,不僅在物流到達(dá)時(shí)溫馨提示客戶提取包裹,同時(shí)還熱心詢問商品是否存在什么問題。如果一切都好,賣家就可以趁熱打鐵地請求客戶為自己留下評論??蛻粜枰?jīng)營,賣家上心,好評自然如潮。
2.幫好評上頭條
收到好評,當(dāng)然要幫它們上頭條啦。心理學(xué)中的首因效應(yīng)就表明,人們對排列在前面的信息印象會更加深刻,同時(shí)也更容易對其產(chǎn)生好的第一印象。
賣家雖然無法控制評論的質(zhì)量,但卻可以決定好評的位置,將好評放在最容易被消費(fèi)者注意的地方,產(chǎn)品的銷量可能因此改變。
lazada怎么找評價(jià)?
1、前往Orders&Reviews->Reviews;
2、這一頁展現(xiàn)的全是還沒寫評價(jià)的訂單;
3、訂單根據(jù)計(jì)時(shí)器中的到期日期以升序排列;
4、使用“ChatNow”能直接和客戶交談并且提醒寫評價(jià)。
注意:
1、客戶一旦收到產(chǎn)品將有三十天的時(shí)間來寫評價(jià)。
2、一定要在三十天之前拿到評價(jià)。不讓它過期。
3、您得到的每一個(gè)評價(jià)都會影像下一個(gè)訂單的幾率。