請問海外倉與亞馬遜FBA倉的區(qū)別有哪些？

在FBA和海外倉在跨境潮的推動下不斷發(fā)展，各具特色，也由各自的優(yōu)勢和劣勢。

FBA物流

FBA物流和客戶服務有保障，賣家省心而且費用也可預期，并且亞馬遜會給FBA的產品更好的排名。但是FBA分倉使讓很多賣家非常頭疼的問題，賣家發(fā)貨到亞馬遜倉庫時，系統(tǒng)會根據倉儲情況、銷售預期等一系列參數自動分配散布在全美的一個或幾個倉庫給賣家，一批貨可能被分配到東西南北的幾個倉庫，這會給賣家發(fā)貨造成很大的困難，比如東部倉庫會比西部上架時效慢十天半個月，費用也會貴2000-3000美金一個貨柜。其次，FBA會對庫存超過90天的商品收取罰款，當商品出現滯銷，不管是繼續(xù)倉儲、退回貨品都會造成很高的費用。此外，退貨也是一個很大的問題，FBA并不會提供買家退貨的二次包裝和銷售，那么不管是貨品退回國內或是當地銷毀，賣家都會承擔很高的費用。除此之外，補貨也是賣家的一個難題，市場銷量總是很難預估，特別是對于一些新賣家，一旦出現缺貨，中國到美國運輸、清關時間都較長，快遞發(fā)貨雖然快捷，但是費用較高。

海外倉

海外倉，不僅是一個倉庫，也起到了很多亞馬遜運營的角色。有些賣家會選擇通過海外倉自發(fā)貨，因為這樣的倉儲、運營、物流成本都相對FBA低，并且也沒有FBA的諸多限制。但是由于海外倉服務能力、倉庫管理以及尾程FedEx或UPS的派送成本都層次不齊，也給實際運營帶來了很多風險。并且自發(fā)貨無法享受FBA的很多待遇，曝光率和銷量都不及FBA的產品。當然目前有一些第三方倉庫通過了亞馬遜認證的SFP（Seller Fulfilled Prime）倉庫要求，可以為Prime產品做自發(fā)貨，但由于需要達到亞馬遜訂單當天發(fā)貨、全美48州2天內送達的要求，其實際運營成本與FBA是否還有優(yōu)勢，需要進一步核算后才能判斷。

下面我來分析下使用FBA倉與第三方海外倉的異同點吧。

使用FBA倉與第三方海外倉的相同之處

1、二者都需要賣家提前備貨，都具有很好的倉儲管理經驗，無需賣家操心倉儲與配送問題；

2、都可以縮短配送時間，提升客戶的滿意度，對店鋪的銷售額增長有幫助；

3、都需要賣家批量發(fā)貨，發(fā)貨的方式一般選擇空運、快遞、海運，能有效避免物流高峰；

4、都可以為買家提供退換貨服務；

5、無論選擇FBA倉還是第三方海外倉，賣家每月都需繳納倉租費，物流費用和其他費用；

6、產品在賣家的控制之外，但二者都有客服服務提供，讓賣家知悉庫存情況。

使用FBA與第三方海外倉的差異之處

1、選品范圍的差異

亞馬遜FBA倉對選品的尺寸、重量、類別有一定程度的限制，所以選品偏向于體積小、高潤好、質量好的產品；

如果是選擇第三方海外倉，選品范圍比FBA倉的廣一些，像體積大、重量大的產品也適合。換個說法，即能進入亞馬遜FBA倉的產品必定能進入第三方海外倉，但能進入第三方海外倉的產品不一定能進入亞馬遜FBA倉。

2、頭程服務的差異

亞馬遜FBA倉不會為賣家提供頭程清關服務；

部分第三方海外倉服務商會給賣家提供頭程清關服務，甚至還會有包含代繳稅金、派送到倉的一條龍服務。

3、對產品入倉前要求的差異

亞馬遜FBA倉的入倉要求較為嚴格，需要賣家在發(fā)貨前在處理貼好外箱標簽及產品標簽，如果外箱或產品標簽有破損的話，會要求賣家先整理，然后才能進入FBA倉。且亞馬遜也不提供產品裝組服務；

第三方海外倉的入庫要求不會像亞馬遜FBA倉這么高，在上架前會會提供整理、組裝產品的服務。

4、對產品入倉后的分配的差異

亞馬遜是默認分倉的，往往會將賣家的產品分散到不同的倉庫進行混儲；而第三方海外倉一般會將貨物放在同一個倉庫集中管理。

此外，FBA倉只提供給在亞馬遜平臺上的賣家使用。而第三方海外倉則沒這個要求，只要你有貨，無論在哪個平臺售賣，都可以使用第三方海外倉。此外，第三方海外倉還具有中轉作用，如果賣家有同時使用第三方海外倉與FBA倉，旺季時可以直接從第三方海外倉調貨到FBA倉，節(jié)省從國內發(fā)貨的時間。

5、倉儲成本的差異

選擇海外倉的成本都不低。相較之下，如果物量大的話，使用FBA倉對比使用第三方海外倉的成本會高一些。不過，進入FBA倉的產品，賣家可以提高產品單價來分攤倉儲成本。如果是進入第三方海外倉的，是可以降低產品價格來獲取客戶。

6、對產品推廣支持

選擇FBA，亞馬遜平臺會對增加賣家產品的爆光度，如提高賣家的Listing排名、幫助賣家搶奪購物車等，這些都有利于提高賣家店鋪的流量與銷量。

如果是選擇第三方海外倉的話，海外倉服務商是不可能像亞馬遜那樣，給賣家的產品提供平臺或在平臺上增加爆光度。賣家需要自己做站內外的推廣來增加店鋪的業(yè)績。

7、對于發(fā)貨后產品的差評處理的差異

由FBA所導致的任何中差評，都可以由亞馬遜移除，賣家無需操心；如果使用第三方海外倉所引起的中差評，海外倉服務商則不一定能提供售后與投訴服務，就算提供了，也不一定能夠成功消除客戶留下的中差評。一般第三方海外倉很少有因物流派送而引起的差評。

8、對退貨支持的差異

亞馬遜是支持客戶無條件退換貨的，FBA倉對退回的產品不會再進行任何的鑒定，也不會收取買家的任何費用。就算退回來的產品沒有質量問題，亞馬遜也不次再次將產品售給第二個買家。這樣的退貨方式其實算是比較偏袒客戶的，會導致產生較高的退貨率。如果產品被退回，無論是銷毀還是寄還賣家，亞馬遜還會再另外收取費用。

如果是第三方海外倉，對退回來的產品，而海外倉的話，如果不是質量問題的話，可以替賣家更換標簽或者重新包裝，然后再次進行銷售，能減少賣家的損失。

9、貨物存放風險的差異

將貨物放在海外倉，都潛在安全風險。放置在FBA倉中，其安全與Amazon賬號安全相關聯(lián)。如果你在亞馬遜銷售的產品出了問題，賬號被Amazon關閉的話，那么放在亞馬遜FBA倉的貨物也會被暫時查封；如果是將存放在第三方海外倉庫的話，則不用擔心這個風險。

通過以上的同異情況，不難看中，無論選擇FBA，還是第三方海外倉，都有各自的長處與短處。賣家可以根據自身的實際情況選擇使用FBA倉還是第三方海外倉。

很多剛涉足跨境電商業(yè)務的小白不清楚海外倉和FBA倉的區(qū)別到底在哪，甚至連經驗豐富的賣家也沒能完全說清道明個中關系。據統(tǒng)計，2017年70%以上的跨境電商在使用海外倉，90%以上的跨境電商在使用FBA。該數據表明，海外倉和FBA幾乎已成為跨境電商的標配，更重要的是海外倉和FBA并不是非此即彼的關系，更多的時候是配合。

FBA物流

FBA，Fulfillment by Amazon，這是很多亞馬遜賣家耳熟能詳的縮寫，它是亞馬遜商業(yè)帝國的基石，通過高效的物流管理系統(tǒng)讓很多賣家能夠足不出戶，就在亞馬遜全球開店。FBA自建立以來，不僅內部技術不斷升級，倉儲和物流的智能化管理，并且也在探索一些新的管理模式，如FBA onsite，將一些第三方倉庫覆蓋到FBA下，從而使FBA的容量大幅升級。

海外倉

而海外倉，也是隨著電商的發(fā)展而成長起來的一個新模式。海外倉的發(fā)展可以追溯到2000年左右，有些留學生靠“螞蟻搬家”的方式把國內商品“人肉”到美國后在網上銷售，之后隨著電商群雄四起，跨境電商初具規(guī)模，賣家們開始把貨物放在留學生公寓、車庫等，就變成了海外倉的雛形。2006年開始，出口易、遞四方等專業(yè)的第三方海外倉開始登上了歷史舞臺。到2010年，跨境電商潮越來越熱，一些大型的跨境賣家開始自建海外倉。而到近兩年，跨境電商劇增，海外倉迎來了第二波建倉熱潮，自建倉、第三方海外倉都大量崛起、高速發(fā)展。2017年，海外倉也再度創(chuàng)新，出現了更多模式，如虛擬海外倉、海外倉COD模式、倉中倉等。