品牌如何借力Twitter社交電商做營銷？

品牌如何借力Twitter社交電商做營銷呢？

1.圍繞產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)建非付費互動內(nèi)容

消費者通常會在Twitter上與品牌互動，提出問題并尋求客服咨詢?，F(xiàn)在可以嘗試將品牌在Twitter上的內(nèi)容與想在該平臺中突顯的產(chǎn)品和服務(wù)有機地結(jié)合起來，提前讓受眾為這些新的商業(yè)化功能做好準備。

例如，一家護膚品公司可以在Twitter上與其粉絲開始對話，討論什么是理想的護膚流程。該公司可以通過介紹有效護膚流程以及原因來策劃與受眾互動的教育推文。

粉絲可以加入討論分享自己的經(jīng)驗，并問詢產(chǎn)品推薦，這樣品牌就可以自然地向參與者分享更多有關(guān)其產(chǎn)品的信息。

通過繼續(xù)深入運營這類互動型的用戶，一旦護膚品牌開通Twitter的商業(yè)化功能，他們就可以開始展示所討論的產(chǎn)品并測試受眾的接受度（通過點擊和購買）。

2.選擇要在The Shop Module上展示的各種產(chǎn)品

如果你的企業(yè)賬戶可以開通The Shop Module功能，可以拿它用來測試哪些產(chǎn)品最受Twitter平臺的粉絲的歡迎。具體方法可以是以不同的價格區(qū)間組合各種產(chǎn)品，并定期評估哪些產(chǎn)品的點擊量和購買量最多。

3.采取實驗方法

在初始階段，不要過分依賴使用這些新功能來推動更多銷售。相反，采用更具實驗性的方法來衡量用戶的表現(xiàn)，然后在擁有更可靠的數(shù)據(jù)后不斷完善策略。

在推出這些新功能時，Twitter明確表示正在測試以更好地了解用戶行為。出海的跨境賣家也應(yīng)該采用相同的方法來了解如何利用這些新功能更好的與自己的受眾轉(zhuǎn)化相結(jié)合。

隨著社交媒體平臺為品牌提供更多商業(yè)化的功能，出海商家也可以與時俱進地找到自己業(yè)務(wù)與新功能完美匹配的結(jié)合點，充分發(fā)揮平臺的優(yōu)勢，從而更好的優(yōu)化產(chǎn)品提升用戶體驗。

Twitter制定了積極的業(yè)務(wù)目標，并將商業(yè)化視為一種可行的方式來增加傳統(tǒng)廣告之外的用戶參與度和收入機會。

2021年3月，Twitter開始測試了非付費推文的商業(yè)功能。本質(zhì)上，帶有指向購物頁面或產(chǎn)品的直接鏈接的推文可以生成帶有“購物”按鈕和自動填充產(chǎn)品詳細信息的新Twitter Cards。

當用戶點擊購物按鈕時，他們將被直接帶到企業(yè)用戶的產(chǎn)品頁面。具備購物屬性的Twitter Cards看起來與付費投放的推文非常相似。借助此功能，Twitter正在通過非付費分享測試商業(yè)化的可行性。

2021年7月，Twitter推出了一項強大的電商測試：Shop Module。

Shop Module將允許品牌在個人資料頂部以輪播形式展示產(chǎn)品。當用戶訪問某個品牌的Twitter帳戶時，他們將能夠滾動瀏覽這些產(chǎn)品、點擊以了解有關(guān)每種產(chǎn)品的更多信息，并最終實現(xiàn)購買。

此測試旨在確定Twitter的個人資料是否具有可購物性。盡管消費者通常訪問Twitter是為了直接與品牌聯(lián)系和客服咨詢，但Twitter正在不斷尋求了解到底哪些應(yīng)用內(nèi)行為可以促使用戶進行購買。

Twitter已經(jīng)向美國各行業(yè)的少數(shù)品牌推出了這項功能，在iOS設(shè)備上使用英文應(yīng)用程序的美國Twitter用戶目前可以看到這項功能。