品牌如何借力Twitter社交電商做營(yíng)銷？

品牌如何借力Twitter社交電商做營(yíng)銷呢？

1.圍繞產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)建非付費(fèi)互動(dòng)內(nèi)容

消費(fèi)者通常會(huì)在Twitter上與品牌互動(dòng)，提出問題并尋求客服咨詢?，F(xiàn)在可以嘗試將品牌在Twitter上的內(nèi)容與想在該平臺(tái)中突顯的產(chǎn)品和服務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來，提前讓受眾為這些新的商業(yè)化功能做好準(zhǔn)備。

例如，一家護(hù)膚品公司可以在Twitter上與其粉絲開始對(duì)話，討論什么是理想的護(hù)膚流程。該公司可以通過介紹有效護(hù)膚流程以及原因來策劃與受眾互動(dòng)的教育推文。

粉絲可以加入討論分享自己的經(jīng)驗(yàn)，并問詢產(chǎn)品推薦，這樣品牌就可以自然地向參與者分享更多有關(guān)其產(chǎn)品的信息。

通過繼續(xù)深入運(yùn)營(yíng)這類互動(dòng)型的用戶，一旦護(hù)膚品牌開通Twitter的商業(yè)化功能，他們就可以開始展示所討論的產(chǎn)品并測(cè)試受眾的接受度（通過點(diǎn)擊和購(gòu)買）。

2.選擇要在The Shop Module上展示的各種產(chǎn)品

如果你的企業(yè)賬戶可以開通The Shop Module功能，可以拿它用來測(cè)試哪些產(chǎn)品最受Twitter平臺(tái)的粉絲的歡迎。具體方法可以是以不同的價(jià)格區(qū)間組合各種產(chǎn)品，并定期評(píng)估哪些產(chǎn)品的點(diǎn)擊量和購(gòu)買量最多。

3.采取實(shí)驗(yàn)方法

在初始階段，不要過分依賴使用這些新功能來推動(dòng)更多銷售。相反，采用更具實(shí)驗(yàn)性的方法來衡量用戶的表現(xiàn)，然后在擁有更可靠的數(shù)據(jù)后不斷完善策略。

在推出這些新功能時(shí)，Twitter明確表示正在測(cè)試以更好地了解用戶行為。出海的跨境賣家也應(yīng)該采用相同的方法來了解如何利用這些新功能更好的與自己的受眾轉(zhuǎn)化相結(jié)合。

隨著社交媒體平臺(tái)為品牌提供更多商業(yè)化的功能，出海商家也可以與時(shí)俱進(jìn)地找到自己業(yè)務(wù)與新功能完美匹配的結(jié)合點(diǎn)，充分發(fā)揮平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，從而更好的優(yōu)化產(chǎn)品提升用戶體驗(yàn)。

Twitter制定了積極的業(yè)務(wù)目標(biāo)，并將商業(yè)化視為一種可行的方式來增加傳統(tǒng)廣告之外的用戶參與度和收入機(jī)會(huì)。

2021年3月，Twitter開始測(cè)試了非付費(fèi)推文的商業(yè)功能。本質(zhì)上，帶有指向購(gòu)物頁(yè)面或產(chǎn)品的直接鏈接的推文可以生成帶有“購(gòu)物”按鈕和自動(dòng)填充產(chǎn)品詳細(xì)信息的新Twitter Cards。

當(dāng)用戶點(diǎn)擊購(gòu)物按鈕時(shí)，他們將被直接帶到企業(yè)用戶的產(chǎn)品頁(yè)面。具備購(gòu)物屬性的Twitter Cards看起來與付費(fèi)投放的推文非常相似。借助此功能，Twitter正在通過非付費(fèi)分享測(cè)試商業(yè)化的可行性。

2021年7月，Twitter推出了一項(xiàng)強(qiáng)大的電商測(cè)試：Shop Module。

Shop Module將允許品牌在個(gè)人資料頂部以輪播形式展示產(chǎn)品。當(dāng)用戶訪問某個(gè)品牌的Twitter帳戶時(shí)，他們將能夠滾動(dòng)瀏覽這些產(chǎn)品、點(diǎn)擊以了解有關(guān)每種產(chǎn)品的更多信息，并最終實(shí)現(xiàn)購(gòu)買。

此測(cè)試旨在確定Twitter的個(gè)人資料是否具有可購(gòu)物性。盡管消費(fèi)者通常訪問Twitter是為了直接與品牌聯(lián)系和客服咨詢，但Twitter正在不斷尋求了解到底哪些應(yīng)用內(nèi)行為可以促使用戶進(jìn)行購(gòu)買。

Twitter已經(jīng)向美國(guó)各行業(yè)的少數(shù)品牌推出了這項(xiàng)功能，在iOS設(shè)備上使用英文應(yīng)用程序的美國(guó)Twitter用戶目前可以看到這項(xiàng)功能。