做wish一定要用wish郵嗎?
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做wish一定要用wish郵嗎?

陸天琪 2021-12-03 提問
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我們公司今年剛開始做這個(gè)平臺(tái),有知道的來說說嗎?

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曹德旺

2018年開始需要通過wish郵平臺(tái)發(fā)貨了,不過不是完全強(qiáng)制,如果你有自己的攬收方,自己去跟平臺(tái)申請。因?yàn)槟銈児臼墙衲陝傞_始做wish這個(gè)平臺(tái),我給你簡單的介紹一下在wish發(fā)貨應(yīng)該怎么做,wish的物流服務(wù)具體指什么,給你參考。

我剛做wish的時(shí)候一直是做直發(fā),這兩年開始有很多產(chǎn)品在做海外倉。所謂直發(fā)就是從國內(nèi)發(fā)貨,有訂單進(jìn)來,就打包發(fā)貨寄給買家。而海外倉是提前將商品運(yùn)到海外的倉庫進(jìn)行儲(chǔ)存,待用戶下單后,商品將直接從海外倉進(jìn)行發(fā)貨,縮短物流時(shí)間。現(xiàn)在很多wish賣家就是直發(fā)+海外倉兩條腿走路,很靈活。

我下面分別給你具體解釋。

wish郵

先說wish郵,先說一下,wish郵是物流線上發(fā)貨平臺(tái),做國內(nèi)直發(fā)是要通過wish郵或者erp來操作的,你可以在wish郵平臺(tái)上找到合適的物流發(fā)貨,各種物流產(chǎn)品的價(jià)格也都是挺清晰。還有個(gè)工具可以用,就是如果你不清楚發(fā)什么物流,你可以用上面的物流咨詢工具,這個(gè)工具是你只需要輸入目的國、產(chǎn)品屬性這些基本信息,他們系統(tǒng)就會(huì)直接展示所有符合你需求的物流產(chǎn)品,我覺得這個(gè)非常方便。

當(dāng)然,雖然wish郵是把所有物流整合到線上,但wish對物流商篩選很嚴(yán)格,官方會(huì)根據(jù)物流平時(shí)的服務(wù)質(zhì)量和時(shí)效來去比較,然后保留服務(wù)好、時(shí)效有保障的物流產(chǎn)品,那些時(shí)效差的物流wish會(huì)移除,因?yàn)橐恍r(shí)效性不高的物流很容易導(dǎo)致買家退貨。而時(shí)效性高的物流,買家的好評(píng)率也會(huì)高~這對我們賣家來說是比較有保障的。

wish的EPC合并訂單

wish的EPC合并訂單,簡單說來就是將同一買家在wish平臺(tái)跨店鋪購買的多件產(chǎn)品合并發(fā)貨并派送,賣家需要做的就是把貨寄到EPC處理中心,由處理中心將多個(gè)包裹進(jìn)行打包,使用更加優(yōu)質(zhì)的物流方式統(tǒng)一寄送給買家。

wish平臺(tái)為參加EPC服務(wù)的產(chǎn)品提供了相比與市面上同類型物流產(chǎn)品更加優(yōu)惠的物流價(jià)格,并且以妥投甚至更高等級(jí)的物流服務(wù)進(jìn)行包裹遞送。不僅降低了大家的物流成本,也有效滿足了直發(fā)訂單的妥投需求,如果是因?yàn)槲锪鲗?dǎo)致的退款,除了說這個(gè)退款不計(jì)入店鋪退款率的計(jì)算,平臺(tái)還會(huì)賠付貨物價(jià)值和物流費(fèi)用之和的70%。很多賣家在選擇直郵時(shí),也會(huì)考慮這種方式,比起其他直發(fā)物流確實(shí)有一定的優(yōu)勢,這個(gè)也是在wish郵或者erp上操作打單發(fā)貨的。

WE海外倉

wish賣家只要開展了海外倉業(yè)務(wù)的,都可以加入WE(Wish Express)項(xiàng)目,平臺(tái)會(huì)提供一些流量支持。

WE海外倉是單個(gè)產(chǎn)品配送單個(gè)國家的物流解決方案,是wish平臺(tái)主推的支持平臺(tái)賣家開展海外倉業(yè)務(wù)的物流模式,提高物流時(shí)效。

WE的好處蠻多的,在wish平臺(tái)前端有很多推送,流量優(yōu)勢,買家在選擇的時(shí)候也會(huì)比較偏愛物流比較快的產(chǎn)品,所以在前端展示的產(chǎn)品帶有WE標(biāo)識(shí)的話,被購買的機(jī)會(huì)就更多,并且在新產(chǎn)品從測試到成為爆款這整個(gè)階段WE也能發(fā)揮很好的作用,看你怎么用吧,而且還有一個(gè)WE退貨的項(xiàng)目,可以降低退貨退款風(fēng)險(xiǎn)。

FBW海外倉

最后是FBW海外倉,是wish提供的倉儲(chǔ)和物流服務(wù),跟亞馬遜的FBA比較類似,主要是給那些想做WE但是沒有合適的海外倉的賣家,可以把自己的產(chǎn)品先運(yùn)到美國,歐洲的地方倉,節(jié)約訂單配送時(shí)間,物流速度對商品滿意度的幫助還是挺大的。賣家是需要先把備好的產(chǎn)品發(fā)到FBW倉庫,后面訂單的攬貨、打包和配送都是FBW海外倉那邊來處理。[1]目前FBW海外倉有位于美國的洛杉磯倉、芝加哥倉以及位于歐洲的愛沙尼亞倉和荷蘭阿姆斯特丹倉,未來也會(huì)持續(xù)有新的倉庫加入進(jìn)來。

好處跟WE差不多,不過大家也要考慮庫存問題,無論做任何海外倉,合理計(jì)劃庫存才是成敗的關(guān)鍵,多了或者少了都不好,所以如果你要做海外倉的話,一定要選對產(chǎn)品,不建議新品一開始就大量去鋪海外倉,合理規(guī)劃很重要,如果做了推廣引流,也要及時(shí)補(bǔ)貨,千萬不能因?yàn)閿嘭浻绊懺u(píng)分和等級(jí)。

回答于 2021-12-03
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