從海外倉發(fā)到亞馬遜倉庫，后臺計劃選擇UPS自提，但到了UPS站點之后10天沒有更新，沒有上架怎么辦？
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從海外倉發(fā)到亞馬遜倉庫，后臺計劃選擇UPS自提，但到了UPS站點之后10天沒有更新，沒有上架怎么辦？

鄭元菲 2021-11-17 提問
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從美西倉庫到美西，正常應(yīng)該一天就到了，10天超時，很不正常了，但聯(lián)系不到國外的UPS,發(fā)亞馬遜CASE只是說在途了，不能加急處理，找貨代，貨代說自提的，需要自己聯(lián)系，他們也沒有辦理聯(lián)系。有沒有小伙伴遇到這種情況的,怎么處理呢？

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王容舒

你好，這個情況，貨代幫不了，你先想辦法聯(lián)系UPS的客服，從UPS的官網(wǎng)上應(yīng)該可以找到客服的聯(lián)系方式的。

回答于 2021-11-17
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喬易彤

首先你可以自己找一下UPS的客服，讓UPS的客服幫你查一下產(chǎn)品是什么情況，如果你覺得存在時差也可以找海外倉幫你查一下貨物的實際情況。你還可以請教一下國內(nèi)的貨代他們一般怎么用郵件跟UPS聯(lián)系的，也可以郵件查，有時這種情況是UPS沒有更新，也有可能是貨物在某個站點沒有安排發(fā)出去。

回答于 2021-11-17
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