eBay店鋪運營要如何優(yōu)化listing？

eBay商店應(yīng)該如何從客戶服務(wù)中規(guī)劃自己的運營計劃呢？

1、保持活躍，定期檢查。及時回答買家的任何問題，不回答問題會給銷售造成不同程度的損失。

2、eBay上的買家可以通過列表過濾搜索結(jié)果，選擇一種提供免費送貨服務(wù)的產(chǎn)品。消費者喜歡免費送貨，你可以通過提供這種服務(wù)大大提高你的排名。提供免費送貨服務(wù)的賣家通常會得到更多的產(chǎn)品展示和更高的轉(zhuǎn)換率。建議在產(chǎn)品成本中考慮運輸價格，然后將成本返還給客戶。

3、對于ebay的退貨政策，可以嘗試提供30天的退貨政策，也可以提供無限的退貨政策?？梢宰岊櫩桶残馁徺I，同時保護(hù)自己不受未來不公平退貨的影響。無限制退貨政策通常是顧客的首選。

4、顧客滿意度高的賣家很受歡迎。保持賣家的高評價對eBay的SEO很重要。盡可能地為客戶做好服務(wù)。

當(dāng)eBay買家進(jìn)入店鋪時，他們首先看到的是listing。那么，我們?nèi)绾蝺?yōu)化店鋪的listing？

產(chǎn)品標(biāo)題、副標(biāo)題的說明。

根據(jù)eBay優(yōu)化指南，商品的標(biāo)題最多可以包含80個字符。賣家應(yīng)該盡量用這些字符來描述想表達(dá)的意圖，以便幫助以清晰、簡潔和專業(yè)的方式描述公司的產(chǎn)品。

副標(biāo)題需要補充55個字符來描述賣家的產(chǎn)品。添加產(chǎn)品標(biāo)題中沒有包含的關(guān)鍵字或項屬性，并補充產(chǎn)品的優(yōu)點，如免費送貨、保修或其他促銷活動。