亞馬遜店鋪產(chǎn)品圖片涉嫌侵犯知識產(chǎn)權(quán)店鋪被停售怎么辦？

店鋪被停售了，進(jìn)行申訴。

一般來說侵權(quán)涉及到三種情況：

1、產(chǎn)品涉及品牌侵權(quán)被審核退回

2、產(chǎn)品涉及知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)被投訴

3、產(chǎn)品圖片和描述涉及侵權(quán)被投訴

郵件里說是產(chǎn)品涉嫌侵犯知識產(chǎn)權(quán)，您可以向亞馬遜提供授權(quán)書或許可協(xié)議，證明您已獲得權(quán)利所有者的授權(quán)，可以將其商標(biāo)詞語和帶有您自己品牌名稱的圖片一起使用來創(chuàng)建和發(fā)布商品。文檔必須滿足以下條件：

①包括權(quán)利所有者的姓名和地址

② 授權(quán)書明確授權(quán)您以自己的品牌名稱發(fā)布權(quán)利所有者的商品

資料上有進(jìn)貨發(fā)票和其他有效證明也可以提交作為輔助，如：提供供應(yīng)商的聯(lián)系信息或者官網(wǎng)等證明您有正規(guī)的進(jìn)貨渠道。

亞馬遜店鋪產(chǎn)品涉及侵權(quán)應(yīng)該怎么辦？

一般亞馬遜平臺認(rèn)定店鋪侵權(quán)后，賣家會收到侵權(quán)郵件。政策情況下賣家收到侵權(quán)郵件后有三種處理方法。

第一種：和解和解主要是在店鋪已經(jīng)被查證屬于侵權(quán)的情況下，這個時候賣家可以及時與知識產(chǎn)權(quán)所有人聯(lián)系，達(dá)成庭外和解，或通過法院裁定賠償金。如果聯(lián)系對方無回復(fù)的情況下，建議就要多發(fā)幾次郵件給對方，而且保存每一次的發(fā)送記錄進(jìn)行收集，如對方依舊沒有回復(fù)，可以直接向平臺申訴讓平臺進(jìn)行裁決。若跟對方溝通洽談和解賠償金時，對方出現(xiàn)和解條件過于苛刻、和解金額過高，可考慮進(jìn)行上訴至法院，法院可能會將賠償金降至合理金額。

第二種：應(yīng)訴如賣家確定或查證自己沒有侵權(quán)或侵權(quán)不成立的情況下。應(yīng)當(dāng)及時委托在美當(dāng)?shù)氐穆蓭熯M(jìn)行侵權(quán)分析并采取應(yīng)訴措施，以減少中間案件處理的周期和耽擱。 第三種：置之不理這種情況一般新手賣家或店鋪價值比較低的時候用得比較多，或被凍結(jié)資金金額也不高而選擇不理會投訴、不進(jìn)行和解、也不進(jìn)行應(yīng)訴。這里要注意了：被凍結(jié)的資金賬戶和侵權(quán)店鋪都不建議再繼續(xù)使用。美國法院的判決令有效期是10年，期滿后也可以重新備案。換句話說，如果賣家繼續(xù)經(jīng)營涉案店鋪，即便日后沒有出現(xiàn)再侵權(quán)的情況，原告在若干年后還是可以再找賣家索賠。而且還有可能被列入黑名單、禁止入境美國、依法查封被告發(fā)往美國的貨物等更嚴(yán)重的懲罰!