速賣通新手開店需要注意什么？

你要明白做速賣通，首先目的是賺錢，其次是建立在合理利潤上的良好服務(wù)，包括服務(wù)態(tài)度和解決問題的能力。所以定價的時候就要考慮到后續(xù)可能發(fā)生的售后服務(wù)，才不會發(fā)生一點意外就毫無生存余地，更不用說提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)了。

在速賣通運營，要注意：

首先，不要一味美化產(chǎn)品的圖片，如果有瑕疵或不足，要在照片中體現(xiàn)出來。產(chǎn)品描述盡量清晰簡潔詳盡。

第二，對于物流速度問題，雖然大家都很清楚，發(fā)出去的貨就像潑出去的水控制不了，可是客人著急了還是會找我們，就像我們在淘寶買東西一樣，快遞的問題最終還是會轉(zhuǎn)移到賣家身上。

速賣通新手開店需要注意的事項：

1、關(guān)于速賣通糾紛的處理

只要單量達到一定程度，糾紛和差評就不可避免。賣家都想維持100%好評店鋪，可總會有幾個無來由的差評混雜著糾紛，把我們打得暈乎乎的。有些糾紛是有來由的，有些差評卻是莫名其妙的，想搞定它們，先要搞清它們：

1.客人期望值過高，產(chǎn)品沒有達到客人的期望是糾紛和差評的根源。

2.物流速度問題是造成客戶滿意度下降的元兇。

3.溝通不足讓不滿演變成糾紛或差評。

4.產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，包裝破損。