GMC的解封方法是什么?
在GMC被封之后,切記去申請新的GMC賬號,以防被系統(tǒng)檢測到規(guī)避,我們首先要自查,主要是contact us,shipping policy,payment method,warranty and returns policy,大量虛假評論,大量盜取圖片等等,請注意重點以下幾點:
1.取消全網(wǎng)折扣,網(wǎng)站不打折或者僅保留小部分折扣
2.確認支付方式總結(jié)與實際checkout可支持的方式保持一致
3.確保網(wǎng)站上的客戶評論以及case真實性
4.確認產(chǎn)品圖片非盜圖
Contact information:電話(當?shù)毓ぷ鲿r間)/售前后郵箱/辦公地址/海外倉地址/實時在線聊天工具/商家信息no圖片形式
Shipping Policy:接單時間/發(fā)貨時間/自然日or工作日/小包or快包預(yù)估郵寄時間對應(yīng)郵費/可郵寄地區(qū)/免郵政策/海關(guān)稅有無以及誰來承擔
Privacy Policy:歐美市場對于個人信息的收集與應(yīng)用非常重視,因此這條也需要包含在網(wǎng)站上且可查看
Return&Exchange policy:可不可退/怎么退/退到哪里/退費誰負責(zé)
虛假促銷信息:廣告價格跟目標網(wǎng)頁價格不同/滿減&折扣不一致/滿多少免郵費/滿多少打多少折/避免全產(chǎn)品打折扣,尤其是新站
可疑圖片:No促銷字樣/水印/logo/邊框/貨不對版/少圖/盜圖等
虛假插件:No倒計時折扣/瀏覽/評論/實時訂單成交動態(tài)等
庫存狀態(tài):清晰可見(預(yù)定/有貨/售光)及時更新不要頻繁調(diào)整
支付安全:計費或者定價不透明/paypal有問題信用卡通道沒有/不是https安全鏈接
語言:廣告同目標頁面的語言是否一致
貨幣:廣告同目標頁面的貨幣是否一致
以上主要就是我們需要重點檢查的地方如果GMC被封之后,檢查更正好之后如果沒有問題,需要我們在GMC的后臺Learn more那里提交申訴,一定要講清楚對哪些地方做出整改并附上整改后的鏈接,因為申訴的郵件都是由人親自審核的,所以一定要非常的小心跟謹慎,爭取申訴一遍通過。
GMC賬號經(jīng)常遇到被封的情況,一般被封的原因主要有以下2類,
就是帳戶因違反政策而被暫停:自己或產(chǎn)品的虛假陳述(不可信的促銷)
帳戶因違反政策而被暫停:購物廣告政策
根據(jù)這2個常見的被封原因,我們首先去網(wǎng)站上排查原因,根據(jù)Google Support上的描述,賬戶被封主要有以下的原因,我們可以有針對性的去排查原因然后修改,提交申訴。
·隱藏或偽造關(guān)鍵業(yè)務(wù)屬性,例如經(jīng)營模式,商家地址等
·常常更換網(wǎng)頁上販售的產(chǎn)品
·虛假宣傳折扣信息
·產(chǎn)品圖片為盜取非原創(chuàng)
·全站打折
·虛假的app插件
·創(chuàng)建多個GMC賬戶以規(guī)避政策審核
·不真實的商家信息
·沒有清楚提供商家聯(lián)系方式,包括聯(lián)系人、聯(lián)系電話、聯(lián)系郵箱、公司實體注冊地址
·沒有寫明退貨退款政策,包括退換貨地址、郵寄方式、退回的收費方式等
·安全合規(guī)地搜集用戶信息,避免在付款流程中惡意盜取用戶支付信息