有什么技巧讓whatsapp的業(yè)務(wù)收獲更多？

我們在WhatsApp上發(fā)送信息的時候，需要注意盡量發(fā)送包含許多段落的單個消息, 而不是發(fā)送多個單獨的句子, 因為這些句子的接收過程通常令人討厭 (請注意, 您的每條消息都會在客戶的手機上發(fā)出提示音，如果你不想打擾他們, 就應(yīng)該思考清楚用一段話去表達(dá))。

以下是3個技巧分享讓whatsapp為您的業(yè)務(wù)收獲更多：

1 執(zhí)行實時客戶服務(wù)

無論是通過聊天、語音通話還是視頻通話，WhatsApp都能為您提供與客戶溝通的機會，并實時解決他們的疑慮。通過這一策略，您不僅能夠提高服務(wù)質(zhì)量，還可以通過直接和個人化的方式讓您對客戶忠誠。

在這方面,我們建議您利用WhatsApp Web來優(yōu)化您的溝通方式。它是應(yīng)用程序的桌面版本，使您能夠使用鍵盤，麥克風(fēng)和PC攝像頭，這個方法會更便捷和更有成效。

2 利用Group的力量

正如我們上面所說，WhatsApp使您能夠創(chuàng)建最多256個成員的組。通過此功能,您可以生成“群組聊天”，其中所有成員都可以進(jìn)行交互。這為調(diào)查特定受眾和為您的市場研究獲取第一手資料提供了一個理想的空間。他們是了解公眾對推出新產(chǎn)品的看法的理想選擇。除此之外，WhatsApp小組對于組織銷售活動和與具有特定配置文件(例如有特定需求或興趣)的客戶共享信息非常有用。

3 豐富您的文本，并利用多媒體

為了吸引和維持你的客戶注意力，建議使用WhatsApp來處理你手中的所有資源。在編寫短信時，我們建議使用斜體和粗體作為突出顯示信息的方式。

對于斜體，您應(yīng)該將短語放在低連字符之間，如：_ Hello _

對于粗體，您必須將短語放在星號之間，如：*Hello*

它也是非常有用的豐富您的消息與視頻、GIF、照片和連結(jié)。