請回答者不要站在“中國大陸用戶”這一單一角度分析。謝謝!
1.Instagram做的很早:那個時候是移動互聯(lián)網(wǎng)剛剛風(fēng)起云涌的時候,而那時的Twitter和Facebook還不支持發(fā)圖片,相比于比較乏味的文字,能夠發(fā)圖片顯然更容易受到歡迎。短期內(nèi)吸引大量用戶后,這些人群吸引更多的人群,社交屬性增強(qiáng),用戶粘性增強(qiáng),建構(gòu)起豐富的UGC內(nèi)容,形成良性循環(huán)。如果Facebook等巨頭再做出類似的產(chǎn)品后,用戶會因為巨大的遷移成本選擇留在這個平臺。
2.Instagram產(chǎn)品體驗好:一流的濾鏡,能迅速讓你上傳自己滿意的照片;整個產(chǎn)品的操作邏輯符合用戶心智模型,新用戶能夠很快上手;還有像事先上傳等細(xì)節(jié)都極大的提升了Instagram的使用體驗。
但我有一個疑惑的地方在于:
雖然我對那個時候的移動互聯(lián)網(wǎng)社交領(lǐng)域不太了解,但我能想到的是,F(xiàn)acebook等巨頭看到Instagram這么受歡迎是不會不管的,這些巨頭擁有更多的資源,完全可以做出用戶體驗媲美Instagram的產(chǎn)品,Instagram僅僅憑借用戶體驗好進(jìn)入市場早這兩點(diǎn)外,還有什么地方能讓巨頭無法撼動它的地位呢?
我自己再試著給出一些理由:
1.Instagram上面有很多很優(yōu)秀的照片,吸引了很多喜歡攝影的人群,這些人群喜歡看別人的照片,喜歡分享自己拍的優(yōu)秀的作品。
2.Instagram有很多明星入駐,很多用戶是追隨明星用戶而來。
3.Instagram只是專注于做照片、短視頻的分享,顯得非常純粹,用戶喜歡這樣功能簡單的產(chǎn)品。不像Twitter、Facebook上會有更多奪人眼球的廣告和各類信息,Instagram能夠帶給人一種平靜,查看和分享生活中即逝的美好。
4.Facebook的使用人群很多,很多新潮的年輕人覺得自己的父母甚至自己的祖父母都在用,覺得用Facebook不夠酷,發(fā)東西也會縮手縮腳。
5.Instagram對于內(nèi)容的控制非常好,算法推薦的內(nèi)容大部分都是自己感興趣的,時間線上的內(nèi)容也是自己喜歡的,還可以精準(zhǔn)推薦自己的好友去關(guān)注。
6.因為上面有很多自己的朋友,自己發(fā)一張作品后就會忍不住回去看有沒有人評論有沒有給自己點(diǎn)贊,也想看看自己的朋友都在干什么,這個道理和朋友圈是一樣的。
盡管以上的6條理由可能都是Instagram之所以成功的原因,很多人可能因為其中的某一點(diǎn)或者幾點(diǎn)就喜歡上用Instagram,但是我覺得這些原因還是不夠,Instagram肯定還是有其核心的競爭力,但是因為能力有限,我總結(jié)不出來。
剛做完一個關(guān)于Instagram的作業(yè),查了些資料,補(bǔ)充一點(diǎn)想法:良好的用戶體驗是一個重要因素。Instagram的團(tuán)隊下了很大功夫提升用戶體驗,創(chuàng)始人之一Mike Krieger前段時間做了個講座就叫“Secrets to Lightning-Fast Mobile Design”,介紹了他們?nèi)绾伪M量減少用戶處理、上傳照片及完成一般的評論、關(guān)注等社交行為時的等待時間。比如Instagram從用戶選擇濾鏡時開始上傳圖片,而非等用戶按下上傳按鈕之后,以此縮短最終上傳步驟所需時間。我在更換濾鏡的時候還發(fā)現(xiàn)只要是選擇過的濾鏡,再次選擇時都不需要等待圖片被處理了,之前的處理結(jié)果會直接顯示出來。此外,當(dāng)打開頁面時無論用戶是否會查看圖片均加載頁面相關(guān)圖片,以提高圖片顯示速度;當(dāng)發(fā)布評論、like某張照片或關(guān)注某人時會立刻看到操作成功的結(jié)果,而這時操作實(shí)際還在進(jìn)行,如果最終操作失敗用戶會得到通知。
除了感覺各種快以外,很喜歡“拍照、加濾鏡、分享”這個簡單的線性流程。其他的app多是設(shè)置一些按鈕讓用戶自己來選,但是選來選去的其實(shí)并不方便,切換的頁面越多等待的時間越長。Instagram提供的這個流程使得通過最少的操作就能發(fā)布一張效果不錯的照片,這是其他同類軟件無法比擬的。濾鏡也是個很棒的設(shè)計,將圖像處理調(diào)各種參數(shù)的過程簡化為若干好用的模板,快速而高質(zhì)地滿足了人們發(fā)布照片前對照片做簡單處理的需求。Instagram的追求非常明晰,就是讓用戶能快速發(fā)布一張美麗的圖片。他們在這方面精益求精,也讓人看到了功能單一化的意義,就是可以有足夠的精力將簡單的功能做到最好。(如石先生所言)總之,我認(rèn)為Instagram成功既不是不小心撞大運(yùn)也不是迎合了老外小清新的口味,他們的確有牛掰之處。