Google廣告被拒登？廣告賬戶被暫停？該怎么辦呢？

最近很多小伙伴反應在投放廣告的過程中會遇到一些突發(fā)棘手的情況，最令人頭疼的就是廣告被拒登和賬戶被暫停，那今天小易為大家盤點一下廣告拒登和賬戶暫停的常見原因，并為大家提供相應的解決方法。

廣告被拒登后的流程

首先，為了減少廣告拒登的影響，小易先給大家展示一下廣告被拒登以后的流程。

一、如何得知廣告被拒登

在廣告被拒登的時候，谷歌會對我們進行提示：廣告拒登之后會收到谷歌的郵件提醒；另外賬戶的右上方會有鈴鐺的小圖標提醒賬戶廣告拒登了。

二、解析常見拒登原因

一般情況下，賬戶廣告的狀態(tài)里是可以看到廣告拒登的原因的。因此，在得知廣告被拒登之后，第一時間查看賬戶廣告的狀態(tài)，由此來判斷廣告被拒登是哪方面的違規(guī)，比如賬戶、網(wǎng)站等，以方便我們進行整改。

三、采取措施

找到廣告被拒登的原因，有針對性的進行修改，并提交審核或者申訴。

四、預防拒登

主動檢測網(wǎng)站和賬戶等，確保沒有違規(guī)之處。

廣告拒登和賬戶暫停的解決方法：

接下來，熊貓出海將詳細的給大家剖析一下廣告拒登和賬戶暫停的原因，并為大家提供應措施。

Google Ads的審核架構(gòu)

首先我們來了解都會有哪些層級會遭遇拒登的情況

1.1廣告內(nèi)容

大部分廣告拒登可以自己修改，然后提交系統(tǒng)自動審核；而有些廣告修改后需要提交人工審核

1.2關(guān)鍵字

一般關(guān)鍵字拒登的情況較少，如果有關(guān)鍵字拒登，請檢查關(guān)鍵字級別添加的最終到達網(wǎng)站與顯示的網(wǎng)址是否匹配。

1.3廣告附加信息

廣告附加信息政策跟廣告的政策幾乎一致，當不符合規(guī)定的時候也是有拒登的風險，但是廣告附加信息的拒登并不會導致廣告的拒登，只是不會同廣告標題等一起展示出來了。

1.4網(wǎng)站

網(wǎng)站出現(xiàn)問題違反政策也是導致廣告拒登的一個常見的原因，一旦網(wǎng)站違反政策，那么與該網(wǎng)站相關(guān)的廣告都會被拒登，確保網(wǎng)站沒問題是投放廣告的第一步。

1.5賬戶

賬戶也會出現(xiàn)停用的狀況，常見的原因是一次或多次的廣告、網(wǎng)站違規(guī)都可能會導致賬戶被暫時停用。有些特別嚴重的違規(guī)行為可能導致賬戶被永久停用。

六大常見政策問題

那么，究竟是我們的什么操作導致了拒登或者賬戶被封？小易為大家盤點一下六大常見政策問題，大家在操作賬戶的時候多加注意，可以減少拒登和暫停的情況。

一、編輯標準

1.拼寫，語法和標點

拼寫，語法和標點必須是正確符合規(guī)定的，Ads不允許以下情況出現(xiàn)：

a.在標題中使用感嘆號

b.一條廣告語中使用多個感嘆號

c.標點使用不當，如空格的不當使用

d.不規(guī)范的符號，如{}等等

2.大寫

不合規(guī)的大寫，如INquIRy,nOW等

3.業(yè)務不明

廣告素材中必須明確體現(xiàn)宣傳的產(chǎn)品、服務或?qū)嶓w的名稱。

a.必須在廣告素材上加上有標識的信息（如產(chǎn)品/公司名/徽標/網(wǎng)址...）

b.確保目標頁面清晰體現(xiàn)對應的標識信息

c.動畫廣告，確保在停止播放時，最終靜態(tài)幀可以清晰的展示標識信息。動畫時長必須小于30秒。

4.圖片品質(zhì)較差

圖片品質(zhì)差也會被拒登，比如閃爍的、模糊以及無法識別的圖片。

二、目標頁面要求

1.最常見的拒登：目標頁面無效

當目標網(wǎng)頁無法正常工作或者設定錯誤時導致用戶無法正常加載頁面最終會導致拒登，常見情況如下：

a.HTTP錯誤代碼：“403禁止訪問”或“404未找到”...

b.網(wǎng)站無法在部分地理位置打開，或打開速度極其慢

C.無法在部分常見瀏覽器或設備打開：DNS查詢錯誤，內(nèi)部服務器錯誤，網(wǎng)站在建設中...

當判斷是以上這些問題導致的拒登時，可以使用檢測工具來驗核：Chrome Developer Tools，用該工具中的控制臺console按鈕，可以加載出網(wǎng)站普遍出現(xiàn)的一些錯誤，如有哪些地方需要修復，網(wǎng)站哪些組件出現(xiàn)了404錯誤...

2.目標頁面不符

a.顯示網(wǎng)址與最終到達網(wǎng)址中的域名或擴展名不一樣

如：廣告顯示的網(wǎng)址https://google.com，而最終到達網(wǎng)址為facebook.com;顯示網(wǎng)址為https://google.com而最終到達網(wǎng)址為https://google.org

b.最終達到網(wǎng)址中的重定向?qū)⒂脩魩У搅硗獾木W(wǎng)站

如：廣告顯示的網(wǎng)址https://google.com而最終到達網(wǎng)址為https://googlehelpcenter.com

3.原創(chuàng)內(nèi)容不足

目標網(wǎng)頁沒有為用戶提供獨特、有價值的內(nèi)容，以下情況是不允許的：

a.網(wǎng)站內(nèi)容是從其他來源復制而來，原創(chuàng)內(nèi)容或附加功能不足，如對其他來源內(nèi)容進行鏡像、框架處理或者抄襲

b.目標頁面僅用于將用戶轉(zhuǎn)到其他位置，如利用橋頁、門頁、入口頁等等作為中轉(zhuǎn)頁

三、虛假陳述

1.虛假產(chǎn)品特效描述

當然，一般情況下我們是不會去混淆黑白，虛假的描述產(chǎn)品，但是需要注意的是，夸大產(chǎn)品的作用也會被列入虛假描述的范圍。如果您推廣的產(chǎn)品無法避免產(chǎn)品功效的描述，那么請?zhí)峁?/span>

a.清晰易讀的退款政策

b.在網(wǎng)站明顯位置提供免責聲明

2.誘騙點擊

a.不要在廣告文字或圖片素材中添加以下按鈕：點擊下載，download,install...

b.不要模仿廣告本身不具備的功能，如廣告模仿網(wǎng)站警告、錯誤消息的通知，在線聊天的窗口等，圖片不應該帶有背景閃爍，以及其他轉(zhuǎn)移注意力的效果

四、惡意軟件或垃圾軟件

惡意軟件或垃圾軟件是我們平時較常見的一類拒登原因，惡意軟件一般是因為網(wǎng)站感染了惡意軟件，如果有用戶訪問該網(wǎng)站，可能會損害或未經(jīng)授權(quán)便訪問計算機、設備或網(wǎng)絡，如計算機病毒，木馬，Rootkit,撥號程序，流氓安全軟件等其他惡意程序或應用。

垃圾軟件是指在用戶不知情的情況下捆綁軟件或應用；未經(jīng)用戶同意對系統(tǒng)進行更改；讓用戶難以停用或卸載軟件等等...

如果因此遭遇拒登，這時我們建議您這樣做：

1.向網(wǎng)站管理的技術(shù)求助

2.使用Google search console

在確認已經(jīng)移除惡意代碼后，可在再“安全問題”頁上請求Google審核網(wǎng)站是否仍含有惡意軟件，如果惡意軟件已經(jīng)清理干凈，那么可再次提交廣告審核

3.找專業(yè)的殺毒服務解決方案提供商

五、規(guī)避系統(tǒng)

規(guī)避系統(tǒng)也是常見的導致賬戶暫停的原因之一，主要是由以下兩個方面導致的：

1.有試圖規(guī)避或干擾Google廣告系統(tǒng)和流程的行為。

如：以干擾Google的審核系統(tǒng)為目的隱藏廣告真實內(nèi)容；隱藏或試圖隱藏不符合Google Ads政策的行為。

2.操縱廣告文字以試圖避開我們系統(tǒng)進行的自動檢查。

如：操縱廣告文字以試圖避開我們系統(tǒng)進行的自動檢查，錯誤拼寫禁用字詞或詞組以避免廣告被拒登等等...

注意：如果您認為谷歌暫停賬戶的決定有誤，自己并未違反其政策，那么可以提交申訴并說明原因。

六、商標問題

Google會審核投訴內(nèi)容，并限制相關(guān)商標在廣告文字中的使用，文字廣告中的受限商標可能導致廣告被禁止投放。

那怎樣的商標使用行為會受到該政策影響？有以下兩個方面：

1.僅適用于搜索網(wǎng)絡上Ads文字廣告中的商標；展示廣告，Youtube廣告是不適用該政策的

2.廣告文字包括標題、廣告描述、附加信息會受到限制，不包括關(guān)鍵字，顯示網(wǎng)址

小結(jié)

現(xiàn)在，大家應該已經(jīng)了解了廣告拒登和賬戶暫停的原因，在遇到這些情況的時候也能根據(jù)提示有針對性的解決。但是，還是要提醒各位小伙伴，我們在賬戶優(yōu)化的過程中要牢記政策，避開這些“禁區(qū)”，為賬戶的良好狀態(tài)打下基礎(chǔ)，避免不必要的麻煩。