做whatsapp營(yíng)銷時(shí)，如何讓海外客戶快速信任你？

說一個(gè)關(guān)于報(bào)價(jià)的問題：報(bào)價(jià)速度慢價(jià)格不準(zhǔn)，稍有改動(dòng)就要加價(jià)。

這個(gè)是非常大的一個(gè)錯(cuò)誤基本上業(yè)務(wù)員會(huì)犯的錯(cuò)誤，就是報(bào)價(jià)很慢，很多人會(huì)跟我說，馬克老師我們有時(shí)候有一些產(chǎn)品不會(huì)立刻報(bào)價(jià)因?yàn)橐人阋幌聝r(jià)格和成本，那我就告訴你，你知道不會(huì)快一點(diǎn)報(bào)價(jià)給客戶，那就先回復(fù)客戶說你的詢盤已經(jīng)收到了，然后我會(huì)很快速安排價(jià)錢發(fā)給你，這樣的會(huì)給客戶一種很尊重他的感覺，而且你要盡量不要改變你報(bào)過的價(jià)格，因?yàn)槿绻銉r(jià)格有變動(dòng)的話，客戶會(huì)心里不安啊，，所以要先確定一下你報(bào)價(jià)是正確，再告訴客戶，免得讓客戶不信任的感覺。

在這里就給你分享一下，外國(guó)客戶采購(gòu)商會(huì)討厭什么樣的行為：

A：不誠(chéng)實(shí)：簽合同或翻單時(shí)提價(jià)（很多賣家樣品與實(shí)際交貨不一樣，喜歡做假）

所以希望大家盡量把事實(shí)告訴客戶，不要為了接一個(gè)訂單，就失去一輩子的客戶。

B：過度承諾：設(shè)計(jì)稿，樣品和大貨有偏差

很多業(yè)務(wù)員和企業(yè)為了吸引客戶就會(huì)發(fā)很漂亮的圖片，但是當(dāng)客戶收到了樣品或貨他會(huì)很失望，因?yàn)橛X得圖片很漂亮，而實(shí)際產(chǎn)品不怎么漂亮，所以你盡量不要犯這個(gè)錯(cuò)誤，，我一般給客戶兩個(gè)站片，一個(gè)是修理過的圖片和客戶說可以推廣用的，和一個(gè)實(shí)際產(chǎn)品圖片讓客戶看清楚產(chǎn)品會(huì)使怎么樣的。

C：延遲交貨

很多企業(yè)都會(huì)犯這個(gè)錯(cuò)誤，就算外國(guó)客戶有時(shí)候會(huì)原諒你，而會(huì)理解你，但是我說實(shí)話，我接觸這么多大企業(yè)，都如果發(fā)現(xiàn)你有這個(gè)毛病和缺點(diǎn)，他們會(huì)離你很遠(yuǎn)，因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)都是按照你說的交貨期開始打廣告和做準(zhǔn)備所以如果你delay交貨期，他們會(huì)有很大的影響，所以你盡量不要犯這個(gè)錯(cuò)誤，，最好把最正確的交貨期跟客戶說清楚，免得客戶對(duì)你們不滿意。