就Facebook和linkedn而言,哪個(gè)平臺(tái)更適合產(chǎn)品營(yíng)銷呢?
Facebook和LinkedIn都有強(qiáng)大的受眾定位系統(tǒng)。但就職位和雇主而言,它遠(yuǎn)不如LinkedIn精致。我們更有可能找到與我們的業(yè)務(wù)相關(guān)的用戶和組。而LinkedIn平臺(tái)的用戶是因?yàn)闃I(yè)務(wù)需要才加入這個(gè)平臺(tái)的,所以他們絕對(duì)會(huì)看到與自己業(yè)務(wù)密切相關(guān)的廣告。
我們都知道,決定平臺(tái)價(jià)值的用戶群是決定平臺(tái)價(jià)值的重要因素。Facebook是一個(gè)綜合性的社交平臺(tái),主要是在用戶之間進(jìn)行交流和分享。該平臺(tái)擁有龐大的用戶群,遍布各行各業(yè)。
LinkedIn是一個(gè)專業(yè)的求職平臺(tái),通過企業(yè)招聘平臺(tái)的形式與用戶緊密相連。并且,LinkedIn的活躍讀者也達(dá)到了1.28億,這也是非常可觀的,LinkedIn用戶主要是商務(wù)人士。大多數(shù)人對(duì)LinkedIn的印象是一個(gè)“專業(yè)而嚴(yán)肅”的平臺(tái)。
還要注意,用戶在平臺(tái)上花費(fèi)的時(shí)間也是衡量平臺(tái)價(jià)值的重要因素之一。用戶每天在Facebook上花35分鐘,每月在LinkedIn上花17分鐘。
不同的產(chǎn)品屬性決定了我們?cè)谶M(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)應(yīng)該采取有針對(duì)性的營(yíng)銷策略。當(dāng)然,如果一個(gè)社交平臺(tái)能同時(shí)滿足B/C端產(chǎn)品的需求,那是最好的。但在目前的情況下,雖然每個(gè)社交平臺(tái)都在不斷完善自己的業(yè)務(wù),但要兼顧兩者還有一段時(shí)間。B2B是企業(yè)向企業(yè)銷售產(chǎn)品或服務(wù),而B2C則意味著企業(yè)向個(gè)人銷售產(chǎn)品或服務(wù)。從產(chǎn)品層面來看,B端產(chǎn)品在交易過程中強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量和商品來源的可靠性,交易量會(huì)較大,C端產(chǎn)品會(huì)更加靈活多樣,顧客會(huì)更加關(guān)注產(chǎn)品,交易量會(huì)更小。在運(yùn)營(yíng)方面,b端產(chǎn)品更注重長(zhǎng)期的專業(yè)性和公信力;C端產(chǎn)品更注重一次性溝通,贏得客戶青睞,實(shí)現(xiàn)購(gòu)買。