做亞馬遜運營有什么好的建議？

前期工作

1.分析競爭對手，得到可靠交易數(shù)據(jù)以及銷售模式

2.準(zhǔn)備素材，處理圖片，以便達(dá)到亞馬遜要求又能提高轉(zhuǎn)化率，增加用戶體驗度

3.通過軟件挖掘主關(guān)鍵詞和長尾關(guān)鍵詞，盡可能提高產(chǎn)品曝光率

4.編寫產(chǎn)品特點優(yōu)點和描述，提高轉(zhuǎn)化率

5.合理分配產(chǎn)品顏色，特性，增加SKU數(shù)目

用一個月的時間上傳上去，做好前期的站內(nèi)優(yōu)化

中期維護

一.站內(nèi)優(yōu)化

站內(nèi)促銷，站內(nèi)圖片，標(biāo)題，描述更新，以更符合市場，提高站內(nèi)排名和曝光機會

做adwords，提升排名

二.訂單處理

有訂單消息立即處理，通知客戶安排快遞或者提前走FBA

三.咨詢和投訴處理

四.異常處理比如要寫商業(yè)計劃書或者business plan等

五.站外推廣

1.大數(shù)據(jù)推廣涉及商業(yè)機密，不便描述

2.站外大平臺信息推廣

3.刷單處理，增加排名，拿到好的review

4.使用Amzhelper進行edm郵件推廣google關(guān)鍵詞推廣

后期維護

隨時查看賬號數(shù)據(jù)，把控賬號的潛在風(fēng)險，如數(shù)據(jù)是否正常，是否有侵權(quán)風(fēng)險等，根據(jù)后臺數(shù)據(jù)隨時調(diào)整推廣模式和發(fā)貨速度，后期全部轉(zhuǎn)為FBA和不斷增加SKU數(shù)目，來達(dá)到賬號銷量和排名不斷增加的可持續(xù)性發(fā)展，以及后期的多賬號操作來保證市場占有率！

1、注冊為專業(yè)賣家

作為個人賣家，亞馬遜會向您收取15％的銷售傭金，加上每個售價0.99美金。成為專業(yè)賣家的費用是每月39.99美元，但作為一個專業(yè)賣家，你只收取15％。所以，如果你每個月賣40件或更多，你實際上會省錢。（除非你計劃每個月至少有40個銷售-你不應(yīng)該浪費你在亞馬遜銷售的時間）。

作為專業(yè)賣家，您可以創(chuàng)建目前沒有在亞馬遜上銷售的產(chǎn)品的清單。您也可以創(chuàng)建產(chǎn)品捆綁包，稍后我們會告訴您如何去做，因為這是增加利潤的好方法。（創(chuàng)建自己的列表將幫助您更快地達(dá)到每月40個銷售額）。

亞馬遜有幾個類別的限制，你必須申請出售這些（服裝，鞋子，珠寶和汽車配件只是少數(shù)）。你必須是親賣家申請出售這些類別。1、您可以使用Feed，電子表格和報告管理廣告資源。

2、您可以利用促銷，禮品服務(wù)和其他特殊列表功能。

3、這里是最重要的一個：只有專業(yè)賣家才可以通過完美的客戶指標(biāo)和具有競爭力的價格來搶獲黃金購物車，提高銷量！2.FBA銷售-FBA是亞馬遜的核心服務(wù)之一。您可以將所有商品發(fā)送到亞馬遜，當(dāng)它賣出時，亞馬遜會為您發(fā)貨。在FBA亞馬遜還處理客戶服務(wù)，通信和退貨和退款。

亞馬遜優(yōu)先展示FBA商品。雖然，F(xiàn)BA的收費要高于FBM（自發(fā)貨），但是你的商品銷售速度要快得多，你仍然可以賺取更多的利潤。其中一些費用被亞馬遜提供的箱子和運輸材料的成本抵消了。

另外，考慮到無需單獨包裝并且每天運輸20到30包的巨大的節(jié)省時間的因素。這可以讓您有更多的時間去做高價值的工作，如產(chǎn)品研究和采購。

3.遵守規(guī)則-亞馬遜有很多規(guī)則和規(guī)定，做亞馬遜，賣家需要及時了解亞馬遜最新資訊。登錄到Seller Central后，您可以訪問包含整個Amazon政策協(xié)議的此頁面。

要找到有關(guān)銷售的特定政策，請登錄到賣方中心并單擊幫助按鈕。然后在搜索欄中輸入亞馬遜政策。當(dāng)頁面出現(xiàn)在左側(cè)欄中時，您將看到與所有Amazon活動相關(guān)的各種策略的詳細(xì)列表。

4.贏得購物車增加您的銷售額-只要買家進行搜索，就會有幾個結(jié)果出現(xiàn)。當(dāng)買方點擊其中一個結(jié)果時，出現(xiàn)的頁面就是買入框。根據(jù)亞馬遜78％以上的銷售額都是通過購買方式取得的，所以贏得購買方式對于您的成功至關(guān)重要。

每次都有三種贏得購物車的方法：

?成為包括運費的最低價格。如果賣家的賬戶信譽良好，并且是最低的價格（包括運費），那么他們的產(chǎn)品將會在其他賣家之前進入買家。但是請注意，如果賣家處于FBA，那么亞馬遜會將其運費設(shè)為零。原因是亞馬遜Prime會員在所有產(chǎn)品上免費提供2天的送貨服務(wù)，所有其他亞馬遜買家可以免費獲得超過35美元的任何貨品或貨件的標(biāo)準(zhǔn)送貨服務(wù)。

?出售別人沒有的產(chǎn)品。如果你找到一個獨特的商品，并在亞馬遜上列出，因為你是唯一的賣家，你將擁有購物車。（做到這一點的一種方法是創(chuàng)建和銷售自己的私人標(biāo)簽。）

?使用亞馬遜的捆綁策略來創(chuàng)建唯一的Listing。如果有人正在銷售與亞馬遜相同的產(chǎn)品，請考慮創(chuàng)造性地創(chuàng)建獨特的產(chǎn)品包。例如，我銷售的產(chǎn)品之一是咖啡機所有者使用的一套三種不同的工具。

通過創(chuàng)建一個三個不同的產(chǎn)品（所有在亞馬遜上單獨出售）的捆綁，大部分賣家都可以贏得購物車（直到有人來跟賣）。

您也可以結(jié)合產(chǎn)品來創(chuàng)建一個獨特的Listing。這是一套4把廚刀，我用磨刀器將他們捆綁在一起。

你幾乎可以組合任何東西來創(chuàng)建獨特的產(chǎn)品包。但是，一個規(guī)則是如果您創(chuàng)建包含媒體項目（如書籍或DVD）的包，則無法將其列在媒體類別中，也不能將媒體產(chǎn)品與其他媒體產(chǎn)品組合在一起。

亞馬遜最終決定購買方式是您的賬戶指標(biāo)。例如，我有一個產(chǎn)品比同一個產(chǎn)品的兩個主要競爭對手的價格高出15％...我有100％的正面評價。其中一個競爭者有90％的反饋，另一個則是92％。

5.快速回答客戶溝通-當(dāng)您收到客戶提出的問題時，亞馬遜會要求您在24小時內(nèi)回復(fù)，否則，這會影響您的績效考核。

您可以在頁面左側(cè)的賣方中心查看客戶問題，并且可以設(shè)置您的帳戶，以便將客戶問題轉(zhuǎn)發(fā)至您的電子郵件。即使您目前沒有在亞馬遜上工作，您也可以回答這些問題。有了智能手機，您甚至可以通過手機接聽。

6.如果您的商家在1個工作日內(nèi)履行所有訂單并始終輸入追蹤信息-亞馬遜會要求您說明所有產(chǎn)品的處理時間并符合期望。如果你的數(shù)字真的很差，你可能會失去你的帳戶。

7.在列出商品時不要相信UPC代碼-當(dāng)您有銷售商品時，您可以將UPC代碼輸入到添加產(chǎn)品的Amazon頁面中。當(dāng)你這樣做，如果你賣的東西在亞馬遜，它會帶來一個預(yù)先填充的列表。但是，您有責(zé)任確保您銷售的商品與亞馬遜上的商品完全相同。但是有時候由于制造商使用不同的顏色或新功能更新其產(chǎn)品，但是沒有更改UPC代碼的情況。

這在幾年前發(fā)生在我身上。我從清算中心買了一些家庭安全攝像機系統(tǒng)。我不知道，制造商出售給清算人的原因是他們通過增加一個可記錄的磁盤驅(qū)動器來改進這個項目，但是他們沒有改變UPC的代碼。所以，當(dāng)它賣出時，我得到了他們所有人都回來了一些不好的反饋。

您有責(zé)任確保您在Amazon上銷售的產(chǎn)品與列表中的產(chǎn)品完全相同。不僅要仔細(xì)看照片，還要閱讀完整的說明和規(guī)格，以確保您所銷售的是100％相同的產(chǎn)品。

8.準(zhǔn)確地描述產(chǎn)品-這可能看起來像是一件容易的事情，但是請相信，如果您所提供的產(chǎn)品與您在產(chǎn)品清單中描述的產(chǎn)品之間有絲毫差別，那么客戶會注意到這一點。這將會導(dǎo)致來自亞馬遜負(fù)面反饋和賬戶暫停警告。

9.要求反饋-亞馬遜買家很少留下反饋，除非你問他們。我目前使用Feedback Five。這是一個第三方服務(wù)，自動發(fā)送一封電子郵件給每個客戶，告訴我們?nèi)绻灰字杏惺裁磫栴}讓我們知道并給我們一個修復(fù)的機會。

這些電子郵件會自動發(fā)送出去，并包含供買家點擊并留下反饋的鏈接。在亞馬遜5年之后，我的反饋仍然在50以下。在使用Feedback Five兩年后，我的反饋已經(jīng)超過了750次。這些電子郵件幫助我防止了幾個消極的反饋情況，當(dāng)客戶在留下反饋之前先與我聯(lián)系。

10.使用更大的圖片和遵循Amazon圖片指南-亞馬遜現(xiàn)在要求圖片在特定類別中至少有1006個像素，并鼓勵所有類別的圖像。

原因是大尺寸允許買家使用縮放功能。亞馬遜還有其他主要形象的規(guī)則，包括產(chǎn)品在純白色背景上顯示。登錄Seller Central并查看完整的Amazon圖像準(zhǔn)則列表。

11、請求產(chǎn)品評論-如果有人留下反饋，提到他們喜歡這個產(chǎn)品，我總是給他們發(fā)一封電子郵件，感謝他們的反饋，留下一個鏈接，讓他們留下產(chǎn)品評論。根據(jù)亞馬遜，積極的產(chǎn)品評論可以增加這些項目的銷售超過12％。

12、準(zhǔn)時（JIT）庫存管理降低存儲費-準(zhǔn)時（JIT）是指在庫存用完之前將庫存存入亞馬遜。這樣可以最大限度地減少存儲物品的時間，從而跟蹤存儲費用。這也意味著你在任何時候都不會有庫存的現(xiàn)金。