被暫停的原因都有哪些?有什么規(guī)避的方法嘛?
可能是你的廣告有不恰當(dāng)?shù)臉?biāo)價(jià)
問(wèn)題排查:所標(biāo)注的原價(jià)并非真實(shí)銷售過(guò)的價(jià)格。例如,為了強(qiáng)調(diào)折扣力度,“原價(jià)100美元的鞋子現(xiàn)在僅售60美元”,而如果這雙鞋子從來(lái)沒(méi)有以100美元被銷售過(guò),那么這樣的標(biāo)價(jià)是有問(wèn)題的。
折扣信息不應(yīng)作假,以免客戶感到被欺騙而對(duì)商家失去信心。真實(shí)有效的促銷信息能幫助產(chǎn)品脫穎而出,提升廣告效果。
正確做法:在促銷信息中標(biāo)注曾經(jīng)銷售過(guò)的原價(jià),如果有不真實(shí)的劃線價(jià)必須立即取消。
遵循購(gòu)物廣告政策及要求是保護(hù)商家和顧客的最佳方式,要確保已經(jīng)閱讀并符合詳細(xì)政策要求。下面幫大家整理出兩種常見(jiàn)的違規(guī)問(wèn)題。
1、提供真實(shí)的商業(yè)注冊(cè)地址
問(wèn)題排查:在“聯(lián)系我們(Contact Us)”頁(yè)面顯示的地址并非商家注冊(cè)地址,而是海外倉(cāng)的地址或是海外朋友家的地址。
商家應(yīng)當(dāng)提供真實(shí)的聯(lián)系信息,以供消費(fèi)者能夠及時(shí)、有效地與我們?nèi)〉寐?lián)系,同時(shí),真實(shí)的信息有助于商家和消費(fèi)者建立信任。
正確做法:確保網(wǎng)站至少為用戶提供以下三種聯(lián)系信息中的兩種:實(shí)際營(yíng)業(yè)地址、用于提供支持的電話號(hào)碼或電子郵件地址。請(qǐng)注意,只通過(guò)“與我們聯(lián)系”表單讓消費(fèi)者提供聯(lián)系信息是不足以滿足要求的。
2、提供品牌授權(quán)認(rèn)證
問(wèn)題排查:自稱是商品的認(rèn)證代理商,但實(shí)際未經(jīng)過(guò)認(rèn)證;使用某品牌名稱為網(wǎng)站上的其他商品吸引流量,卻未獲得該品牌的授權(quán)。
商家應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者提供有效的購(gòu)物保障,請(qǐng)勿銷售未經(jīng)授權(quán)的商品,避免售后糾紛。同時(shí),品牌方可以通過(guò)官方渠道舉報(bào)相關(guān)侵權(quán)行為。
正確做法:如果你已經(jīng)取得某品牌/商品的合法授權(quán),要在網(wǎng)站清晰注明我們的授權(quán)認(rèn)證。