如果在速賣通產(chǎn)品缺貨的情況下,買家不愿意換貨怎么辦?
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如果在速賣通產(chǎn)品缺貨的情況下,買家不愿意換貨怎么辦?

李樂晶 2020-12-02 提問
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面對這個問題,賣家如何有效解決?

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姚意

除非你沒得選擇了,那么你可以將產(chǎn)品下架。

但是整個網(wǎng)站可以通過使用官方插件工具,如果你原先的供應商也沒貨了,可以快速幫助我們找到可以提供相同或相似產(chǎn)品的供應商。我們需要結合店鋪評價、更新頻率、商品圖片、商品價格、店鋪資質(zhì)、折扣,綜合評價,才能選出最優(yōu)秀、最可靠的供應商。

回答于 2020-12-02
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李瑜

如果缺貨,找供應商采購。

如果供應商有貨,賣方應立即下單,并根據(jù)以往采購經(jīng)驗評估交貨天數(shù),并做好相關響應工作。為了避免類似情況的再次發(fā)生,賣家可以每月對庫存進行一次盤點,店內(nèi)的訂單貨款應每兩周清點一次。

如果供應商缺貨,賣家應該找到能在整個網(wǎng)絡中提供相同產(chǎn)品的賣家,并從他們那里購買,哪怕成本更高。只要這種訂單處理好,我們會慢慢尋找貨源。當然,如果產(chǎn)品已經(jīng)不可能在全網(wǎng)銷售,我們需要將產(chǎn)品下架,以免出現(xiàn)類似問題。

回答于 2020-12-02
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