我們作為ebay賣家，要怎么寫給買家的郵件呢？

電子郵件應遵循措詞婉轉(zhuǎn)、禮貌的原則。在寫電子郵件要求某事的時候要清晰地表明你的意思，不管是關于價格的討論還是訂單的確定，提出要求都是無可厚非的。不過最好不要使用“Iwant.”這種詞匯；使用“Iwouldlike”比較有禮貌。

在eBay上給買家發(fā)郵件，你必須要信息明確：郵件要寫得清清楚楚、明明白白、毫無晦澀難懂之處，使收信人看了信后不會誤解寫信人的意圖。盡量做到開門見山，直入正題。要避免使用生僻、冷門的詞匯。

還要注意內(nèi)容完整：郵件的內(nèi)容應力求完整全面，向收件人提供所需的信息。若是郵件的回函，需回答來信中所提出的所有問題。清楚原則Clarity

舉個例：

例1：Yourproposalishardformetoaccept.（難懂）

Iamsorrytoinformyouthatyourproposalisnotacceptableandthereasonis??（這個就容易看明白了）

寫ebay郵件，掌握以下兩點：

1.Correctness(準確)

本電子郵件涉及的是商務活動雙方的權(quán)利、義務關系，其準確性對商務處理與溝通至關重要。具體而言，不僅電子郵件的英語語法、標點符號和拼寫要做到準確無誤，電子郵件內(nèi)容還要敘述準確，這樣后期維權(quán)才有保障。

準確無誤：正確性不僅僅是指英語語法、標點符號和拼寫，更重要的是書信的內(nèi)容要敘述正確，不要說過頭，也不宜漏說略述。避免使用一些語意模糊的詞語或短語，如：majority,ASAP等，以免引起不必要的糾紛。

2.Conciseness(簡潔)

簡潔是指在不影響完整性和禮貌性的前提下，盡量使用簡單句子和簡短詞語。