電商ebay的運(yùn)營(yíng)技巧是什么？

你應(yīng)該在ebay選擇優(yōu)質(zhì)的買(mǎi)家

他們從來(lái)不會(huì)完成購(gòu)買(mǎi)，他們會(huì)毫無(wú)根據(jù)的消極評(píng)價(jià)，他們總是要求退款或抱怨產(chǎn)品。他們僅僅…不是你想要的客戶類(lèi)型。許多ebay成員遇到過(guò)這種麻煩的客戶類(lèi)型。壞買(mǎi)家在ebay上平均約5%。

它似乎并不多，但是當(dāng)你考慮到超過(guò)1億人使用在線拍賣(mài)網(wǎng)站,它很快就會(huì)變得很多。幸運(yùn)的是，ebay為你提供了一種方式(某種程度上)來(lái)控制你遇到這種類(lèi)型的購(gòu)買(mǎi)者。賬號(hào)管理里，在“網(wǎng)站偏好設(shè)定”的鏈接下,您可以選擇您的買(mǎi)家需求。這些選項(xiàng)包括是否和沒(méi)有paypal賬戶的人做生意，接受無(wú)薪罷工，負(fù)面反饋分?jǐn)?shù),等。選擇這些選項(xiàng)將極大地提高你的整體在ebay上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),并提高產(chǎn)品的銷(xiāo)量。所有客戶仍能夠聯(lián)系到你，所以，一旦出現(xiàn)特殊的情況，你也能適應(yīng)。

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ebay店鋪想要運(yùn)營(yíng)好，首先你要有一個(gè)好ebay店鋪介紹。

如果以前從來(lái)沒(méi)在eBay上銷(xiāo)售過(guò)任何產(chǎn)品,你會(huì)發(fā)現(xiàn)賣(mài)高價(jià)的產(chǎn)品很困難。究其原因是顧客在購(gòu)買(mǎi)之前都會(huì)查看每個(gè)賣(mài)家的旺鋪介紹，如果你沒(méi)有任何回復(fù)或評(píng)價(jià),你會(huì)發(fā)現(xiàn)很難吸引顧客購(gòu)買(mǎi)。

一個(gè)簡(jiǎn)單的補(bǔ)救方法就是銷(xiāo)售一些常見(jiàn)而且很多人都需要的小東西，比如筆、襪子，這樣將增加你店鋪的評(píng)價(jià)，足以讓其他買(mǎi)家認(rèn)出并及時(shí)購(gòu)買(mǎi)你在ebay上銷(xiāo)售的產(chǎn)品。當(dāng)你開(kāi)始銷(xiāo)售的時(shí)候，從像設(shè)置旺鋪介紹這種小地方著手。

當(dāng)人們開(kāi)始從你那里購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,盡可能高效的發(fā)貨和郵寄。做好準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)客戶的任何問(wèn)題并時(shí)常尋求反饋。你的店鋪評(píng)價(jià)將會(huì)是你在ebay上銷(xiāo)售產(chǎn)品最大的幫助或阻礙。數(shù)據(jù)調(diào)查顯示,一個(gè)給你5分評(píng)價(jià)的人再次購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品的概率是一個(gè)給你4.8分評(píng)價(jià)的人的6倍。超過(guò)60%的消費(fèi)者會(huì)受其他消費(fèi)者評(píng)價(jià)的影響,所以盡量提供最好的服務(wù)。

其次是設(shè)置一個(gè)合理的價(jià)格

ebay定價(jià)是艱難的，如果價(jià)格太高，沒(méi)有人愿意購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。價(jià)格太低虧本出售可能會(huì)關(guān)門(mén)。定價(jià)的技巧就是了解你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在ebay上搜索相似產(chǎn)品并了解他們的價(jià)格走向。哪些物品得到最多報(bào)價(jià)?哪些項(xiàng)目獲得最高的報(bào)價(jià)？通過(guò)ebay上的“CompletedListings”確認(rèn)你的產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格區(qū)間。一旦對(duì)你的產(chǎn)品在ebay上如何銷(xiāo)售有了一個(gè)總體感覺(jué),就可以執(zhí)行。現(xiàn)在,盡管沒(méi)有一個(gè)“最好”的起始價(jià),但是有許多好的選擇。以你的研究和產(chǎn)品為基礎(chǔ)和依靠,有時(shí)設(shè)置平均售價(jià)作為起始價(jià),然后列一個(gè)使你有更多的利潤(rùn)的‘’一口價(jià)‘’。