Facebook營(yíng)銷的效果如何定義？

我個(gè)人認(rèn)為定義Facebook營(yíng)銷的效果可以分兩個(gè)部分：過程數(shù)據(jù)和結(jié)果數(shù)據(jù)

過程數(shù)據(jù)：

1.新增粉絲數(shù)

2.reach：一段時(shí)間內(nèi)你的帖子被多少人看到

3.engagement：一段時(shí)間內(nèi)有多少粉絲跟你互動(dòng)

結(jié)果數(shù)據(jù)：

1.通過Facebook給landing page帶來多少流量，產(chǎn)生多少轉(zhuǎn)化，網(wǎng)站的GA分析有時(shí)候能統(tǒng)計(jì)到facebook過來的referral流量，但是不一定準(zhǔn)確，建議你在主頁的button，每個(gè)帖子的鏈接都做tagging，不是用Google url shortener,也不要用bitly.com，而是用https://ga-dev-tools.appspot.com/campaign-url-builder/，可以給鏈接做標(biāo)記，給GA傳遞精準(zhǔn)的流量來源數(shù)據(jù)，假如你的GA有追蹤conversion，就可以知道有多少轉(zhuǎn)化是Facebook帶來的。

2.主頁每天收到多少客戶通過messenger的售前咨詢。

3.如果你有用到facebook廣告，在網(wǎng)站后臺(tái)安裝pixel，很容易追蹤到廣告的效果。假如你有很漂亮的結(jié)果數(shù)據(jù)，F(xiàn)acebook的運(yùn)營(yíng)的過程就不那么重要了，不要為了漲粉而漲粉。

朋友你好，帖子的播放量、點(diǎn)贊、評(píng)價(jià)、分享、詢盤，可以體現(xiàn)帖子是否受用戶喜歡。但是作為營(yíng)銷效果的分析標(biāo)準(zhǔn)，就有失水準(zhǔn)了。舉個(gè)例子，如果你想獲得的是訂單。點(diǎn)贊、評(píng)價(jià)，對(duì)你來說是錦上添花，但并不是目標(biāo)。

作為一線FB廣告投放操盤手，曾經(jīng)任職FB講師，或許我可以從廣大商家角度，結(jié)合實(shí)踐，簡(jiǎn)單講一下FB營(yíng)銷效果定義。

第一、用你的目標(biāo)來定義營(yíng)銷效果。做OEM，B2B，傳統(tǒng)企業(yè)的商家和B2C、品牌、零售的商家，需求肯定是不同的。OEM、B2B、傳統(tǒng)行業(yè)商家，要的效果更多是獲得客戶的郵箱、詢盤。B2C、品牌、零售，衡量效果更多的標(biāo)準(zhǔn)是粉絲、訂單、知名度。

第二、不同的目標(biāo)，選擇不同的廣告類型OEM、B2B、傳統(tǒng)企業(yè)需要詢盤、需要客戶的聯(lián)系方式，F(xiàn)B也會(huì)有專門的客戶開發(fā)類型廣告。B2C、品牌、零售需要獲得粉絲、知名度、訂單，F(xiàn)B也會(huì)提供知名度、粉絲、轉(zhuǎn)化的廣告類型

第三、成效與你的心里出價(jià)直接相關(guān)。簡(jiǎn)單來說，你心里設(shè)定一個(gè)成本，你的成效=（銷售額-成本-廣告費(fèi)）x數(shù)量當(dāng)然，成效還有很多方面的解讀，這里僅用以幫你了解FB營(yíng)銷。FB營(yíng)銷想獲得滿意成效，需要測(cè)試、優(yōu)化、最終盈利這幾個(gè)階段。成效不是立竿見影的東西。希望這些可以幫到你

想要評(píng)估Facebook營(yíng)銷的效果如何，那么就不得不提你的營(yíng)銷目的、成本、用戶精準(zhǔn)度。營(yíng)銷目的是方向，成熟的團(tuán)隊(duì)會(huì)在做營(yíng)銷之前就設(shè)定了效果目標(biāo)，然后根據(jù)目標(biāo)去分解執(zhí)行。營(yíng)銷效果的好壞則是對(duì)比與營(yíng)銷目的出入的數(shù)據(jù)，如果達(dá)到并超出了你的目的預(yù)期，那就算效果好。如果沒有達(dá)到或者低于你的目的預(yù)期就不算好。當(dāng)然，前提是你的目的預(yù)期是符合市場(chǎng)實(shí)際情況的。營(yíng)銷成本是底線，成本會(huì)約束營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)用最小的付出獲取最大的效果。如果你用更少的錢收獲了你目標(biāo)預(yù)期的結(jié)果，那么營(yíng)銷也是有效的。最后一個(gè)容易忽略的就是用戶的精準(zhǔn)度。對(duì)于非目標(biāo)用戶的1000個(gè)曝光也比不上目標(biāo)用戶的100個(gè)曝光，所以精準(zhǔn)度越高的營(yíng)銷越有效。

在具體的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)上面：

如果你需要的是品牌曝光，那么正向的曝光、點(diǎn)贊、評(píng)價(jià)、互動(dòng)越多，效果越好。

如果你需要的是用戶信息，那么注冊(cè)綁定的數(shù)據(jù)越多，效果越好。

如果你需要的是轉(zhuǎn)化，那么詢問、加購(gòu)和購(gòu)買的數(shù)據(jù)越多，效果越好。事實(shí)上，在營(yíng)銷之初你的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定的越詳盡，你就越好去評(píng)價(jià)效果。退一萬步來說，哪怕效果不好，你也會(huì)更清楚是那一塊出了問題。是目標(biāo)制定不切實(shí)際，還是缺乏營(yíng)銷針對(duì)性。等你再次去做的時(shí)候就能很好的避免那些問題。