企業(yè)的Facebook如何有效增粉？

在回答這個問題之前，我希望題主首先需要弄清楚的是，你要這些粉絲是為什么？

A.粉絲多了訂單自然就多了……B.粉絲越多品牌越大……C.粉絲很好吃……

首先要了解的是，F(xiàn)acebook這個社交平臺和國內(nèi)的微博、微信公眾號都不一樣。Facebook是一個以人為本的平臺，用戶之所以對Facebook有很強的黏度，是因為Newsfeed后臺算法讓每個Facebook用戶都能有最佳的使用體驗，他/她會優(yōu)先看到其最感興趣的帖文、視頻，尤其是那些許多親友分享、回復(fù)的內(nèi)容。很多Facebook用戶像我一樣，粉了起碼200多個品牌主頁。如果我每次登陸Facebook看到的都是這些品牌主頁的推送而看不到我親友的更新或我最關(guān)注的內(nèi)容，想必這個用戶體驗不會太好。其次，F(xiàn)acebook用戶的習(xí)慣都很不同，有些人喜歡看視頻，有些人喜歡點擊，有些人喜歡按贊，還有人更喜歡購買。如果一味地吸粉，你會找到許多點贊的人，但這些人未必會購買你的產(chǎn)品。幾十萬的粉絲數(shù)固然好看，但是數(shù)字并不等同于營銷價值，若非真愛，強求無用，因此粉絲數(shù)不應(yīng)該作為Facebook的營銷目的。

我們再來分析文章開頭的3個答案：A.粉絲數(shù)與訂單量未必有必然聯(lián)系，但通過好的內(nèi)容吸到真愛粉才是正道。B.粉絲數(shù)多是品牌大了以后的連帶結(jié)果而不是原因。那如何去找到會購買你產(chǎn)品的真愛粉呢？你需要用他/她喜歡的內(nèi)容反復(fù)種草、互動，這個過程就像個沙漏一樣，慢慢把核心用戶沉淀下來，這就是我們常聽到的營銷漏斗。說那么多，那品牌主頁還建不建了啊？當(dāng)然要！（不建還真不行，溫馨提醒開廣告賬號之前一定要建好的哦）品牌主頁就是你在Facebook上的店鋪，是你給你潛在客戶的第一印象。布置好你的店鋪只要簡單3步：1.加張品牌的標(biāo)題視頻或圖片，填上基本信息2.加上電商必不可少的用戶評論區(qū)3.別忘了設(shè)置行動呼吁按鈕(電商會建議使用“shop now”）建完品牌主頁，就可以開張營業(yè)啦！除了發(fā)文、照片、視頻之外，還有許多方式可以讓你的Facebook店鋪更出彩哦!

1.速推帖子：一鍵推送，如此簡單使用帖子右下角的“速推帖子”讓你的帖文被更多用戶看到(用廣告后臺Ads Manager也可以發(fā)布一樣的廣告，但速推更快捷方便）。

2.創(chuàng)建優(yōu)惠:大甩賣大甩賣，走過路過看一看如果店鋪有什么促銷活動，都可以用offer來吸引消費者。

3.直播新鮮事：直播辦一場，網(wǎng)紅不是夢

4.接收消息：小二在此，賣貨不難除了可以及時回復(fù)潛在客戶的詢盤以外，你可以設(shè)置店鋪歡迎語、自動回復(fù)讓用戶在你店鋪有更好的體驗5.創(chuàng)建群組：免費交流群，加加不要錢如果你的產(chǎn)品適合使用者互相交流使用經(jīng)驗，與對你主頁感興趣的用戶互動，也可以用更新和優(yōu)惠獎勵老客戶，也可以讓老用戶和新用戶更方便地交流。說了這么多，總結(jié)一下三個要點：

粉絲數(shù)不等同于價值，用心找到真愛粉才是關(guān)鍵

品牌主頁是你給客戶的第一印象，建一個只需三步

除了發(fā)貼文以外的品牌主頁五種用法經(jīng)過以上步驟，真正的一碗粉就做出來了，不論這碗粉里有的是詢盤/線索/還是點贊評論，我們的這一碗粉都存在沉淀屬性以及用戶畫像屬性，詢盤云會利用自身的功能，根據(jù)大量數(shù)據(jù)總結(jié)出你的用戶畫像，讓你的Facebook貼文發(fā)布和廣告投放更加精準(zhǔn)有效，提升流量的同時提高有效流量的占比，這樣就提升了流量到詢盤的轉(zhuǎn)化率，幫助你將這碗粉理清疏通的同時再撒點味增，味道豈不妙哉！我們的品牌主頁需要的是管理與優(yōu)化，盡可能擴大自然營銷的可能性，才是著碗粉絲的真正意義所在！

作為企業(yè)在Facebook上獲取粉絲，既需要打造企業(yè)品牌宣傳品牌價值也需要贏得受眾的人心。首先你需要檢查完善你的Facebook主頁，建立好第一印象。創(chuàng)建業(yè)務(wù)頁面時認真梳理輸入你的業(yè)務(wù)詳情信息。添加品牌形象時確保你使用的圖片時適用于Facebook的最佳圖像尺寸。完善你的頁面信息。在創(chuàng)建用戶名的時候盡可能保持統(tǒng)一，在整個社交網(wǎng)絡(luò)使用一致的用戶名。別忘了添加號召性用語按鈕，方便受眾可以迅速的與你聯(lián)系。在發(fā)布內(nèi)容時，你需要先創(chuàng)建你的內(nèi)容營銷策略，以便你更好的達到你的營銷目標(biāo)。

1.了解你的目標(biāo)受眾想要有效的吸引受眾粉絲，你必須首先了解你的目標(biāo)受眾是誰。了解你潛在用戶的細節(jié)信息：年齡、性別、教育、位置、語言、關(guān)系狀態(tài)、他們過去的購買活動、他們面臨的挑戰(zhàn)和痛點是什么……當(dāng)你始終清楚自己要跟誰進行溝通時，你就更容易成功。

2.設(shè)定具體的營銷目標(biāo)獲取粉絲是廣泛的目標(biāo)，如果想要營銷策略有效，你必須設(shè)定與實際業(yè)務(wù)目標(biāo)相關(guān)且明確的目標(biāo)。如：6個月獲取15W條潛在用戶線索。具體可衡量的目標(biāo)能讓你接下來的每一步操作都是為了實現(xiàn)目標(biāo)而努力，保證你的營銷始終在正軌上。

3.規(guī)劃你的內(nèi)容組合為了實現(xiàn)你的營銷目標(biāo)，你需要確定合適的內(nèi)容組合。一般來說，大家會選擇2-8原則或者三分法。2-8原則：20%內(nèi)容提升品牌，80%提供教育或者娛樂受眾的內(nèi)容。三分法：三分之一分享故事和想法，三分之一與受眾互動、三分之一促進業(yè)務(wù)。過度推銷品牌會被平臺所懲罰，所以提供受眾喜歡的，愿意點贊分享的內(nèi)容非常重要。而且受眾的喜歡和分享也會幫助你擴大品牌的影響范圍，讓你的品牌嶄露頭角。

4.確定你的營銷內(nèi)容主要是根據(jù)你的目標(biāo)受眾來設(shè)定。不論是帖子還是廣告，都需要針對你的目標(biāo)受眾來確定。常規(guī)的方式就是選擇目標(biāo)受眾感興趣的幾個主題然后進行內(nèi)容創(chuàng)作或者廣告投放，然后跟蹤數(shù)據(jù)，找到表現(xiàn)最好的主題，投入更多的內(nèi)容或者預(yù)算。

5.優(yōu)化用戶的參與度除了基本的設(shè)置以外，你需要讓人們更容易找到你，并且喜歡你。為了讓受眾能更輕松的找到你。你可以在其它渠道頁面中設(shè)置鏈接，方便用戶跳轉(zhuǎn)。也可以在Facebook頁面設(shè)置分享按鈕，然人們可以一鍵分享你的頁面。另外，F(xiàn)acebook作為一個社交平臺，與粉絲互動是很重要的。及時響應(yīng)受眾的品牌更容易獲得受眾的跟隨。所以你要回復(fù)用戶的消息和評論，回答用戶提出的問題。保持互動。

6.充分利用Facebook工具例如：Facebook群組。每個月有14億人在使用Facebook群組，受眾人數(shù)多，不能忽視。群組是人們共享信息和思想的地方。你可以使用Facebook群組來展示您的專業(yè)知識，為你的粉絲提供附加值。這是建立信任和持續(xù)忠誠的好方法。

7.選擇Facebook廣告想要快速獲取粉絲，一方面需要內(nèi)容合適，具有吸引力，另一方面就是需要曝光和觸達量豬狗大。依靠自然的曝光可能達不到你想要的效果，所以需要擴大覆蓋范圍。Facebook廣告能幫助你向特定的目標(biāo)受眾分享內(nèi)容，達到你的期望曝光，幫你實現(xiàn)營銷目標(biāo)。

8.跟蹤數(shù)據(jù)，完善你的營銷策略你需要明白的一點是，在進行Facebook營銷時并沒有一勞永逸的策略。你必須跟蹤數(shù)據(jù)，了解哪些營銷有效，哪些營銷無效，這能幫助你更好的改進你的營銷策略，最終實現(xiàn)你的營銷目標(biāo)。