eBay的賣家保護(hù)政策中是怎么做的?
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eBay的賣家保護(hù)政策中是怎么做的?

馮瀟 2020-11-11 提問(wèn)
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可以舉一兩個(gè)例子或方面嘛?

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我來(lái)答
趙默笙

新興市場(chǎng)賣家相關(guān)移除政策:

1、如果買家在“運(yùn)送時(shí)間”一項(xiàng)留下低分(1分),并且沒(méi)有在“物品與描述相符”一項(xiàng)留下低分(1、2、3分),則系統(tǒng)會(huì)移除“運(yùn)送時(shí)間”低分(1分)和相關(guān)的信用評(píng)價(jià)。

2、如果買家開(kāi)啟物品未收到糾紛,且該糾紛在升級(jí)前獲得解決,則該糾紛將不計(jì)入不良交易率。如果買家同時(shí)留下“運(yùn)送時(shí)間”低分(1分)或中差評(píng),則系統(tǒng)會(huì)移除賣家服務(wù)評(píng)級(jí)低分和相關(guān)的信用評(píng)價(jià)。

回答于 2020-11-11
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黃家璇

當(dāng)我們的要求符合賣家保護(hù)政策時(shí),系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)幫我們移除不良交易率的,下面咱們就詳細(xì)講講吧。

eBay將自動(dòng)移除由以下原因?qū)е碌牟涣冀灰子涗洠?/strong>

1、買家未付款,卻給我們留了差評(píng)或中評(píng)。

2、不良交易的產(chǎn)生由eBay網(wǎng)站問(wèn)題或eBay程序錯(cuò)誤而直接導(dǎo)致。

3、PayPal主動(dòng)退款導(dǎo)致的不良交易率。

4、eBay通過(guò)監(jiān)控有效的追蹤信息,判定不良交易是由物流的延遲而直接導(dǎo)致的。如:大規(guī)模郵政運(yùn)輸延誤,物品卡在海關(guān)或極端惡劣天氣導(dǎo)致的運(yùn)營(yíng)中斷等。

5、不良交易記錄的自動(dòng)移除于每周三進(jìn)行,如若未能自動(dòng)移除,可向eBay提出移除申請(qǐng)。

回答于 2020-11-11
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