eBay的賣家保護政策中是怎么做的?
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eBay的賣家保護政策中是怎么做的?

馮瀟 2020-11-11 提問
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可以舉一兩個例子或方面嘛?

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趙默笙

新興市場賣家相關(guān)移除政策:

1、如果買家在“運送時間”一項留下低分(1分),并且沒有在“物品與描述相符”一項留下低分(1、2、3分),則系統(tǒng)會移除“運送時間”低分(1分)和相關(guān)的信用評價。

2、如果買家開啟物品未收到糾紛,且該糾紛在升級前獲得解決,則該糾紛將不計入不良交易率。如果買家同時留下“運送時間”低分(1分)或中差評,則系統(tǒng)會移除賣家服務(wù)評級低分和相關(guān)的信用評價。

回答于 2020-11-11
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黃家璇

當(dāng)我們的要求符合賣家保護政策時,系統(tǒng)也會自動幫我們移除不良交易率的,下面咱們就詳細講講吧。

eBay將自動移除由以下原因?qū)е碌牟涣冀灰子涗洠?/strong>

1、買家未付款,卻給我們留了差評或中評。

2、不良交易的產(chǎn)生由eBay網(wǎng)站問題或eBay程序錯誤而直接導(dǎo)致。

3、PayPal主動退款導(dǎo)致的不良交易率。

4、eBay通過監(jiān)控有效的追蹤信息,判定不良交易是由物流的延遲而直接導(dǎo)致的。如:大規(guī)模郵政運輸延誤,物品卡在海關(guān)或極端惡劣天氣導(dǎo)致的運營中斷等。

5、不良交易記錄的自動移除于每周三進行,如若未能自動移除,可向eBay提出移除申請。

回答于 2020-11-11
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