我們怎么去判斷潛在客戶的誠信度以及他是否真的有采購的誠意呢?
利用google或者aol搜索引擎來搜索一下客戶的更多信息,查核一下他告訴你的信息和你查到的信息是否相符。或者查一下客戶本地的黃頁信息。
如果客人要求你寄樣品,他如果樣品費和運費都不愿意支付的話,這樣的客人肯定是沒誠意的。
對于新客戶,我們可以免費提供樣品(價值不高的話),但是運費讓客人來承擔。如果客人有誠意的話會愿意承擔這個費用的。
下面我來分析一下怎么來判斷這個客人的誠意:
1、真正的買家他會自報家門,首先他會留下詳細的聯(lián)系方式,比如公司名,地址,郵箱,電話,傳真等。如果是你的同行來詢價的話,往往會隱瞞自己的身份或者留的信息不全面。
當你和客戶開始溝通后,如果他發(fā)了詢盤給你,你可以嘗試給他打電話先做個簡短的溝通,一來是可以大致評估一下這個客戶的真實性,二來是可以獲取客人的更多信息,比如有沒有在中國采購過,供應商有幾家分別是哪個地方的供應商。
2、讓你客人提供一下他的客人網(wǎng)站或者你根據(jù)他的公司名自己去搜索,正規(guī)一點的公司都會有自己的網(wǎng)站。
通過仔細查閱他們網(wǎng)站的信息,可以了解到他的經(jīng)營產(chǎn)品和你的產(chǎn)品是否對口,對你后面的報價和溝通也能做到心里有數(shù)。
3、有誠意的買家在發(fā)詢盤過來的時候,通常都會在詢盤上注明一些具體問題,比如交貨期,付款方式,產(chǎn)品的數(shù)量等等。
這些因素都會直接影響你的報價,比如信用證和tt的價格是不一樣的。不同的數(shù)量價格也會不同。