Lazada店鋪沒流量沒訂單怎么辦？

Lazada店鋪沒流量？我來說說商家客單價運營技巧吧。

客單價影響核心因素：貨品基礎（定位,價位段，行業(yè)人均購買力水平）、店鋪營銷活動。

注意點：產(chǎn)品SKU充足的(大于10個，最好多余50個)

-SOT(及時發(fā)貨率)≥90%

-Cancellation Rate（賣家取消率）≤2%

-Chat回復率≥85%

-Seller Positive Rating(賣家評分)≥70%

核心指標：店鋪平均客單價（組合搭配營銷），人均購買件數(shù)（多件多折拉高客單價），營銷工具basket size&客單價提升表現(xiàn)。

總的來說就是抓住上面這個公式，把控好影響每個點的因素，在產(chǎn)品符合市場熱銷需求的情況下，店鋪GMV做起來就輕輕松松。

在我看來核心就是沒有去剖析店鋪GMV由什么組成？下面我就來分析如何控制好每個組成點的影響因素。

1.Lazada商家流量渠道組成：

Lazada平臺站內(nèi)流量有免費流量和付費流量兩種類型，其中站內(nèi)免費流量分為公域流量和私域流量。

免費流量：也被譽為“公域流量（APP Homepage為起點）”：主搜，類目導購，平臺活動（閃購、BMO等），F(xiàn)eed/直播，Seller Picks，首頁其他：Most popular/just for you/Collection。

私域流量：商家店鋪流量（通過商品詳情頁到店鋪），店鋪粉絲，關(guān)聯(lián)銷售（多件多折），CHAT，老客戶。

付費流量：Sponsored Search(搜索推廣：關(guān)鍵詞點擊）跟Affiliate（聯(lián)盟廣告）。

2.Lazada商家流量獲取核心技巧：

流量運營核心因素：主搜流量獲取、店鋪運營引流、消費者運營。（如下圖）

3.如何提高Lazada商家轉(zhuǎn)化率？

轉(zhuǎn)化率核心影響因素：商品質(zhì)量、店鋪工具運營能力、店鋪服務能力。

核心指標：店鋪轉(zhuǎn)化率、跳失率（詳情頁/首頁）、收藏率、加購率、IMchat回復率&詢單轉(zhuǎn)化率、營銷工具活動表現(xiàn)（促成銷量&訂單占比&voucher領(lǐng)取使用率）。