只是當做一個信息發(fā)布平臺嗎?如何主動和用戶互動?
1、雙向互動。
2、資源利用。
3、把握時機。注意一天內(nèi)什么時候你能引起更好的互動。
4、整合內(nèi)容。不要認為發(fā)布一些與你專頁無關(guān)的東西就是弊端
5、人性化。沒有人喜歡嚴肅說話,用更加人性化的語言,能夠增強企業(yè)的親和力。
找準受眾首先你要知道你的營銷對象是什么樣的人。然后根據(jù)你的營銷對象特點,比如消費習慣,行為愛好等,去針對性的發(fā)布他們所感興趣的內(nèi)容。這樣才會更容易引起用戶的興趣,與你產(chǎn)生互動。
價值吸引發(fā)布有價值有創(chuàng)意的內(nèi)容。如果你發(fā)布的內(nèi)容對于用戶有用,用戶就會一直關(guān)注你,跟隨你,與你互動。
進行活動發(fā)起讓用戶感興趣的活動,吸引用戶參與,是能最快建立互動的方式。具體要根據(jù)你的營銷目標和用戶群體來進行策劃執(zhí)行。
建設(shè)品牌雖然建設(shè)品牌的效果可能不太直接,但是建設(shè)品牌可以增強用戶的信任。在品牌的影響下,用戶更容易放下戒心,與你互動溝通。當你在傳播品牌信息的時候,其實也是為順利溝通做好鋪墊。
分析數(shù)據(jù)在一開始的時候你可能并不清楚怎樣的營銷方向是對的,哪些營銷有效,就可以通過數(shù)據(jù)分析來確定用戶的喜好,通過參與度等其它數(shù)據(jù)指標來對應(yīng)調(diào)整你的營銷方案,在不斷的調(diào)整優(yōu)化后,你就能找到適合且有效的營銷方案了。
總之,不管是你主動找用戶還是用戶主動找你,一定是基于信任和需求,在信任和需求匹配的前提下你們的互動和溝通就會非常順利,否則可能會起到反面的效果,被用戶誤認為是垃圾信息。