為什么我看到Snapchat Ads Manager和Google Analytics中的指標之間存在差異?
諸如Google Analytics(分析)之類的分析平臺都在努力為Snapchat廣告系列捕獲跨設備轉(zhuǎn)化,這一點至關重要,因為Snap是僅限移動應用的平臺。
由于基于cookie的衡量,第三方數(shù)據(jù)分析平臺無法很好地衡量跨設備轉(zhuǎn)化。移動轉(zhuǎn)化,尤其是像Snapchat之類的應用內(nèi)轉(zhuǎn)化,往往會被第三方(主要使用Cookie衡量)的漏報率低。相比之下,Snap Pixel最多可以在用戶看到廣告后28天捕獲跨設備轉(zhuǎn)化。結果,基于方法的差異,指標之間會有差異。
下面的說明性示例:
由于Snapchat是僅限移動應用的應用程序,因此與生活在移動和桌面平臺上的其他平臺相比,我們在轉(zhuǎn)換指標上的差異更大。
點擊和會話方法可能會有所不同。
有許多可能的原因?qū)е耂napchat中的滑動次數(shù)可能與Google Analytics(分析)上的會話次數(shù)不匹配。這是由于用于計算這些指標的方法所致:
Snapchat上的“向上滑動”:當用戶向上滑動廣告以查看網(wǎng)絡視圖時,這才算在內(nèi)。在Google Analytics(分析)上不會跟蹤此特定指標。通常,由于用戶與您的廣告互動(例如,點擊廣告),我們將Snapchat上的“滑動”等同為“點擊”。
Google上的“會話”:計算給定時間范圍內(nèi)您網(wǎng)頁上的一組互動。可以在Google支持頁面上找到更多詳細信息。
如果用戶在30分鐘內(nèi)多次點擊您的Snapchat廣告,則Google Analytics(分析)只會將其作為一個會話進行跟蹤。相反,Snapchat認為這不僅僅是一次點擊。(即,一次Google Analytics(分析)會話和兩次Snapchat點擊。)
如果用戶單擊您的Snapchat廣告并訪問您的網(wǎng)站,超過30分鐘不活動,然后在30分鐘后重新與您的網(wǎng)站互動,則Google將記錄兩個單獨的會話。Snapchat僅報告一次點擊。在這種情況下,一次Snapchat點擊等于兩次會話。