亞馬遜PPC廣告被惡意點(diǎn)擊怎么辦？

如果是非黃金時(shí)間段的話，可以將廣告價(jià)格調(diào)低，減少惡意點(diǎn)擊。你可以用亞馬遜PPC廣告助手來自動(dòng)調(diào)價(jià)，在黃金時(shí)間段和非黃金時(shí)間段的規(guī)則調(diào)整，減少用戶無效點(diǎn)擊、節(jié)省廣告花費(fèi)。

1）向亞馬遜客服申訴處理且發(fā)送郵件

自己確認(rèn)是惡意點(diǎn)擊后，亞馬遜賣家可以自己先跟亞馬遜進(jìn)行投訴，在后臺（賣家支持-聯(lián)系我們-推廣產(chǎn)品-廣告活動(dòng)管理），發(fā)郵件進(jìn)行投訴，說有人惡意點(diǎn)擊你的廣告。

其實(shí)和多數(shù)的情況下惡意點(diǎn)擊都是通過軟件來進(jìn)行，從而導(dǎo)致亞馬遜賣家的損失。

所以，亞馬遜賣家一定要向亞馬遜告狀，只要告狀成功，亞馬遜就會移除掉惡意點(diǎn)擊的廣告費(fèi)。

2）提高廣告惡意點(diǎn)擊的防范意識

賣家在亞馬遜投放cpc廣告后，可以每隔2~3天查看廣告報(bào)表，檢查廣告是否出現(xiàn)惡意點(diǎn)擊的情況。

惡意點(diǎn)擊可以根據(jù)廣告報(bào)表：展示量或者轉(zhuǎn)化率是否突然降低、廣告投入產(chǎn)出比突然提升，以及是否在一定時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)重復(fù)的點(diǎn)擊等方面，綜合判斷是否存在惡意點(diǎn)擊行為。

另外，賣家在投放cpc廣告過程中，關(guān)鍵詞廣告需要分開進(jìn)行，可以將1個(gè)ASIN開兩三個(gè)廣告組，從而降低單個(gè)廣告對自己產(chǎn)品銷量的影響。

對于廣告的“惡意點(diǎn)擊”行為，賣家不用過于擔(dān)心，因?yàn)閬嗰R遜平臺的搜索算法，可以精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)用戶行為和購買習(xí)慣，亞馬遜廣告為了幫助賣家通過合理的付費(fèi)達(dá)到提升產(chǎn)品銷量的結(jié)果，其在“有效付費(fèi)點(diǎn)擊”的頁面中做出了非常明確的說明：Amazon通過自己的系統(tǒng)評估每一個(gè)廣告點(diǎn)擊的有效性，同時(shí)會對每一個(gè)點(diǎn)擊進(jìn)行以下判斷，一般會在3日內(nèi)移除所有因?yàn)闊o效點(diǎn)擊給賣家造成的廣告費(fèi)。