google做競價廣告時，賬戶交接要注意什么？

關于賬戶交接那些不得不說的事兒

1）判斷目前推廣數據是否達到投放預期

分析完賬戶數據后，我們要判斷目前的推廣是否符合我們的推廣預期，推廣成本是否在合理的范圍之內，有無偏差，產品的預算分配與產出是否一致。

若一致，則可延續(xù)目前的推廣思路，進行推廣，不做重大調整，注重日常細節(jié)，如添加否詞等。

若與預期有重大偏差，則需針對賬戶進行逐層分析，找出問題點，進行優(yōu)化。賬戶分析，可參考效果漏斗及四象限法則，在此就不過多的講解了。

賬戶優(yōu)化，可采取在原賬戶基礎上進行優(yōu)化，或者將賬戶推翻重建。一般情況下，不建議將賬戶刪除重建。

2）不要輕易推翻賬戶重新搭建

不要急于刪除賬戶的原有結構，每個人都有自己的賬戶搭建想法，歷史數據也是基于原有賬戶結構產出的，如果直接進行刪除重建，那么歷史數據就沒有了參考意義，同時要重新積累數據，時間成本會比較高。因此，建議先深入了解賬戶結構，發(fā)現賬戶問題，再進行調整。

3）根據歷史推廣數據進行優(yōu)化

所有的優(yōu)化，都要基于數據，以數據結果為導向，才能有明確的優(yōu)化方向，同時也可以節(jié)省我們積累數據的時間，便于我們快速找到賬戶的問題。如果不分析歷史數據，直接根據自己的想法進行調整，有可能會偏離正確的方向。在這兒，需要注意的是，我們不要盲目相信上任操作人做出的數據，建議自己觀察兩天賬戶的情況，再看是否能與之前競價人員留下的數據相匹配，進而進行操作。

在接手賬戶的過程中，我們要了解些什么，又要注意些什么呢？

1）變更密碼及綁定手機號

為保護賬戶的安全性，在變更賬戶的操作人以后，建議修改賬戶密碼，同時變更賬戶的密保手機號及各項提醒手機號&郵箱。日常操作賬戶中，也建議大家定期修改賬戶密碼。

2）了解產品及業(yè)務

接手賬戶之前，要了解目前公司的主營業(yè)務，該賬戶主要推廣的產品，該產品主要有什么特點。

同時要了解產品有無競品，與競品相比，我司產品有何競爭力，短板在哪里。

該部分可以與交接人員進行深入溝通，或者通過公司方面進行了解，從而方便我們后期對賬戶關鍵詞，創(chuàng)意等內容進行調整。

3）了解受眾特點

我們要了解產品的受眾以及產品的定位。例如，一家整形醫(yī)院，我們的服務對象主要是有消費能力的中年人，還是年紀小一些的青少年。若受眾人群為中年貴婦，則需多推廣抗衰，除皺等項目，若受眾為青少年，則可選擇雙眼皮，開眼角等項目目。

這里可以從推廣時間段、推廣地區(qū)、受眾性別、受眾年齡分布、群體收入、人群學歷、受眾使用設備、以及受眾職業(yè)分布等多方面描繪人群畫像，從而更加清晰明了的了解潛在的客戶的類型。

只有了解了受眾特點，我們才能在未來的優(yōu)化方面，對創(chuàng)意進行有針對性的撰寫，對網站的頁面，進行目標性的調整，同時投放信息流的時候，也可以有選擇性的投放。

4）了解歷史推廣數據

賬戶的歷史數據，可以從賬戶后臺的數據報告中查看。

除了要了解賬戶的歷史推廣數據，同時我們要了解賬戶歷史的轉化情況。該部分，需要交接人員做詳細的數據報表。例如，分日的咨詢數，有效咨詢數，咨詢成本，有效咨詢成本，咨詢詞等等數據。通過這些數據，我們可以詳細的了解，賬戶歷史的一些轉化數據，及該項目的受眾人群的一些特點，以及賬戶存在的一些問題。

5）了解賬戶現狀

說完歷史數據，我們同時也要了解目前的一個賬戶現狀。

目前操作人的推廣思路，賬戶預算的整體分配情況，操作人目前的優(yōu)化思路，以及賬戶有無重大問題急需調整。