為什么我的Google Play應(yīng)用會(huì)被暫停?我也不知道什么情況老是出現(xiàn)這種意外
不知道用什么來形容一款應(yīng)用被暫停,我太理解這種感受,尤其是這款應(yīng)用正處于巔峰,可以說是心情跌落到谷底,一時(shí)間難以平復(fù),而我們要做的就是從頭再來,至少我們已經(jīng)失敗過,成功應(yīng)該不遠(yuǎn)了吧。
他的應(yīng)用為什么被暫停?
郵件中不會(huì)具體說明哪里違規(guī)了,只會(huì)給出違反的政策,目前給的回復(fù)是違反了假冒政策導(dǎo)致的侵權(quán),當(dāng)遇到這樣的情況我們應(yīng)該如何處理?
先別慌,首先必須要定位到自己哪里違規(guī)了,知道自己哪里違規(guī)了之后通過郵件給出的地址和官方交流,郵件一般要一天到兩天回復(fù),這個(gè)過程務(wù)必要有耐心,因?yàn)橹挥型ㄟ^官方渠道解決,自己的應(yīng)用才有可能重新上架。
再有我們必須搞明白應(yīng)用哪里出了問題,因?yàn)槲覀兛赡茉俅紊蟼鲬?yīng)用,所以必須避免再次上傳應(yīng)用出現(xiàn)一樣的情況。
那么如何正確的給谷歌回復(fù)?
有幾點(diǎn)要注意,這時(shí)候看你郵件的就是真實(shí)的人了,所以態(tài)度誠(chéng)懇這是基本的,然后羅列自己覺得應(yīng)用中可能違反規(guī)定的地方,好說好商量的保證不會(huì)再違規(guī),好的一方面是應(yīng)用被暫停還是有很大機(jī)會(huì)申訴回來的,不像賬號(hào)被暫停。
還有一點(diǎn)要強(qiáng)調(diào),如果谷歌已經(jīng)回復(fù)了當(dāng)初的決定無誤,就是說不會(huì)恢復(fù)你的應(yīng)用,這時(shí)候基本你的應(yīng)用就不會(huì)恢復(fù)了,也不要再次發(fā)送郵件了,更加不要憤怒導(dǎo)致更嚴(yán)重的后果。
如果應(yīng)用不會(huì)被恢復(fù)了接下來該如何做?
應(yīng)用被暫停和被移除這是兩個(gè)概念,被移除不會(huì)影響你的賬號(hào)信譽(yù),你解決了問題重新提交就行了,我最近有一個(gè)應(yīng)用被移除了,我前后差不多提交了十幾次更新,才解決了問題,谷歌給出的郵件提示真的是模棱兩可,不過大家覺得多次被拒絕有風(fēng)險(xiǎn)也可以提出申訴,這樣谷歌會(huì)通過人工專家審核你的應(yīng)用并且明確告訴你具體哪里違規(guī)了。
如果賬號(hào)信譽(yù)已經(jīng)收到影響,這時(shí)候最好弄一個(gè)新的賬號(hào)再次上傳應(yīng)用,通過上面和谷歌溝通確定違規(guī)內(nèi)容,接下來把問題解決重新上傳就行了。
那么我們?nèi)绾巫畲蟪潭缺苊膺`規(guī)呢?
最常見的就是侵權(quán)了,就是說你使用的資源是有版權(quán)的,未經(jīng)授權(quán)使用就是侵權(quán),比如你的應(yīng)用里面用到了音樂,音樂大部分都是有版權(quán)的,用了基本就侵權(quán)了,再有就是圖片資源,不管是應(yīng)用內(nèi)還是應(yīng)用描述,或者是展示圖,都不能看起來你的應(yīng)用和另一個(gè)應(yīng)用有關(guān)聯(lián),尤其是知名應(yīng)用。
大部分應(yīng)用都是在模仿,適當(dāng)模仿并沒有什么問題,Google Play上有太多一樣名字的應(yīng)用,就看誰做得好,它們之間的功能也大部分重疊,這是沒問題的,大家互相競(jìng)爭(zhēng)嘛,但是你的logo總不能和別人一樣吧,再有應(yīng)用描述不能直接拷貝,截圖也要用自己的,應(yīng)用內(nèi)部的配色,按鈕位置總得有些變化吧,模仿好產(chǎn)品的核心價(jià)值,自己提供衍生價(jià)值。
說了這么多真心不希望任何讀者的應(yīng)用被暫停了,一個(gè)應(yīng)用從調(diào)研到上線再到獲得用戶十分不容易,都是每一位開發(fā)者苦心經(jīng)營(yíng)的成果,可能長(zhǎng)達(dá)半年,或者一年甚至更久,一旦被暫??梢哉f什么都沒有了。